¿Qué es la consultoría estratégica?
La consultoría estratégica es un servicio provisto por consultores de gestión con experiencia en diseño e implementación de varios tipos de estrategias comerciales. Una estrategia es un plan o curso de acción cuidadosamente considerado diseñado para lograr un objetivo específico. El uso de consultores de estrategia ha aumentado en aceptación y popularidad a medida que el mundo de los negocios ha cambiado de los mercados locales a los globales.
La gestión de la estrategia se lanzó por primera vez como un campo de estudio reconocido en la década de 1960 en la Harvard Business School. En colaboración con Booz & Company, McKinsey y el Boston Consulting Group (BCG), los profesores de Harvard definieron y desarrollaron las herramientas y enfoques que constituyen la base de esta escuela de administración. The Monitor Group fue una innovadora firma de consultoría de gestión estratégica formada en 1983 por seis profesores de la Harvard Business School.
El desarrollo de las empresas de servicios de consultoría estratégica se produjo con mayor rapidez en los Estados Unidos, donde es aceptable que la alta dirección admita la necesidad de recursos externos para abordar los desafíos de la planificación y gestión de una gran empresa. En Europa y Asia, la aceptación de la consultoría estratégica fue mucho más lenta porque la expectativa es que la alta gerencia desarrolle estrategias y administre la empresa de manera independiente. Se cree que la contratación de personas externas para completar estas tareas podría conducir a una falta de fe en las habilidades de gestión y liderazgo.
Cuando se busca seleccionar una empresa de consultoría estratégica, es importante tener primero un conjunto claramente definido de expectativas, resultados y una línea de tiempo. Revise las credenciales de la firma consultora cuidadosamente y solicite y verifique al menos cinco referencias. Asegúrese de que las compañías de referencia realmente contrataron a esta empresa con un propósito similar para garantizar que la comparación sea válida.
Revise el currículum del consultor que se asignará a su proyecto. Es importante determinar si él o ella tiene los antecedentes apropiados en su industria para poder asimilar rápidamente los problemas y contribuir con algo significativo. Tenga cuidado con los consultores que sazonan su discurso con palabras de moda, jerga y acrónimos de tres letras. Un consultor experto debería ser capaz de tomar un tema complejo y hacer que cualquiera lo entienda fácilmente, independientemente de sus antecedentes.
La gestión de consultores es una habilidad crítica para garantizar que la empresa obtenga una buena relación calidad-precio. El consultor debe informar a alguien de la estructura administrativa de la empresa de manera programada. Esta persona debe ser responsable de establecer expectativas claras, revisar los productos de trabajo y mantener al consultor en camino para completar el trabajo requerido. Sin esta función, es muy difícil determinar si la empresa está obteniendo el valor adecuado por el costo de la consultoría estratégica.