¿Qué son los gastos de venta?
Los gastos de venta son cualquier tipo de gastos comerciales asociados con los esfuerzos para identificar clientes potenciales, atraer su interés y trabajar con ellos hasta que finalmente elijan realizar una compra. Este tipo de gastos a menudo incluirá los costos asociados con la entrega de los bienes pedidos y el cobro del pago de dichos bienes. Se incluyen varios costos comerciales diferentes en esta categoría algo amplia, incluidos los gastos administrativos relacionados con las ventas y el soporte de ventas, la publicidad y la preparación de materiales promocionales, los gastos de envío e incluso los costos relacionados con el suministro de comisiones a los vendedores.
Muchos tipos de gastos de venta están asociados con equipar a los vendedores con las herramientas necesarias para localizar y atraer a los consumidores a convertirse en clientes. Los gastos como el costo de comprar y mantener bases de datos de ventas, preparar folletos, anuncios virtuales e impresos y comerciales en los medios son ejemplos de herramientas que se utilizan para conectarse con clientes potenciales y generar interés en los productos vendidos por el negocio. Si bien algunos de estos costos a veces se segregan en marketing en lugar de costos de venta, no es inusual que una empresa agrupe todos estos costos bajo un paraguas común, al tiempo que reconoce el marketing como un aspecto esencial del proceso de ventas.
Otros tipos de gastos de venta están más directamente relacionados con el trabajo del vendedor. Esto incluiría cualquier estructura salarial y de comisión establecida para la fuerza de ventas, así como los gastos administrativos asociados con la provisión de equipos de soporte de ventas que manejan tareas administrativas y de otro tipo para la fuerza de ventas. El alquiler y el mantenimiento de las oficinas de ventas en diferentes regiones o jurisdicciones de la empresa también se incluirían en esta categoría. Los gastos de viaje en los que se incurre como parte de la búsqueda de ventas, tanto en la forma de viajar para ver a clientes específicos como para participar en eventos que hacen posible interactuar con posibles clientes, normalmente se consideran gastos de venta.
En el extremo posterior del ciclo de ventas, los gastos de venta se relacionan con los costos asociados con la entrega de los productos deseados al cliente. Aquí, los gastos de envío y envío, los costos asociados con la entrega de facturas para esos pedidos e incluso los costos asociados con la recepción y contabilización de pagos de los clientes a veces se consideran entre los gastos finales de venta asociados con el esfuerzo de ventas. En el caso de que una factura entre en una situación de cobranza, los costos asociados con contactar al cliente y eventualmente organizar el pago de esa factura también pueden considerarse un gasto de venta.