Wat zijn verkoopkosten?

Verkoopkosten zijn alle soorten bedrijfskosten die verband houden met de inspanningen om potentiële klanten te identificeren, hun interesse aan te trekken en met hen samen te werken totdat ze uiteindelijk kiezen om een ​​aankoop te doen. Dit type kosten omvat vaak alle kosten in verband met het leveren van de bestelde goederen en het innen van de betaling voor die goederen. Een aantal verschillende bedrijfskosten zijn opgenomen in deze ietwat brede categorie, inclusief administratieve kosten in verband met verkoop en verkoopondersteuning, reclame en het voorbereiden van promotiemateriaal, verzendkosten, en zelfs de kosten in verband met het verstrekken van commissies aan verkopers.

Veel soorten verkoopkosten worden geassocieerd met het uitrusten van verkopers met de tools die nodig zijn om consumenten te lokaliseren en te verleiden om klant te worden. Uitgaven zoals de kosten voor het kopen en onderhouden van verkoopdatabases, het opstellen van brochures, virtuele en gedrukte advertenties en mediacommercials zijn allemaal voorbeelden van tools die worden gebruikt om in contact te komen met potentiële klanten en interesse te wekken in de producten die door het bedrijf worden verkocht. Hoewel sommige van deze kosten soms worden gescheiden in marketing in plaats van verkoopkosten, is het niet ongebruikelijk dat een bedrijf al deze kosten onder een gemeenschappelijke paraplu bundelt, terwijl marketing wordt erkend als een essentieel aspect van het verkoopproces.

Andere soorten verkoopkosten houden meer rechtstreeks verband met het werk van de verkoper. Dit omvat alle salaris- en commissiestructuren die zijn ingesteld voor het verkoopteam, evenals administratieve kosten in verband met het bieden van verkoopondersteuningsteams die administratieve en andere taken voor het verkoopteam uitvoeren. Huur en onderhoud van verkoopkantoren in verschillende regio's of rechtsgebieden van het bedrijf vallen ook onder deze categorie. Reiskosten die worden gemaakt als onderdeel van het nastreven van verkopen, zowel in de vorm van reizen om specifieke klanten te zien of deel te nemen aan evenementen die interactie met potentiële klanten mogelijk maken, worden normaal beschouwd als verkoopkosten.

Aan de achterkant van de verkoopcyclus hebben de verkoopkosten betrekking op de kosten in verband met het leveren van de gewenste producten aan de klant. Hier worden vracht- en verzendkosten, kosten in verband met het leveren van facturen voor die bestellingen en zelfs de kosten in verband met het ontvangen en boeken van betalingen van klanten soms beschouwd als een van de uiteindelijke verkoopkosten in verband met de verkoopinspanning. In het geval dat een factuur in een incassosituatie terechtkomt, kunnen de kosten in verband met het contact met de klant en uiteindelijk het regelen van de betaling van die factuur ook worden beschouwd als verkoopkosten.