¿Qué es un administrador de préstamos?
Un administrador de préstamos es una entidad comercial que maneja préstamos en su propio nombre o para el de otro negocio. Las personas con préstamos pendientes presentan sus pagos a esta compañía y maneja la recaudación de intereses, tarifas, pagos de seguro y otros costos asociados con el préstamo. El servicio de préstamos es una industria muy grande en todo el mundo e incluye una mezcla de empresas públicas y privadas con diferentes áreas de especialidad.
Cuando una empresa origina un préstamo, tiene la opción de mantener el préstamo o venderlo a otra parte. En ambos casos, el propietario del préstamo puede decidir atenderlo internamente si tiene el personal para hacerlo, o para contratar el servicio de préstamos a otra compañía. El administrador de préstamos se especializa en la gestión de préstamos. Todo el personal tiene una amplia capacitación sobre cómo manejar los deudores y préstamos, y la compañía ofrece servicios completos, incluida la respuesta a las preguntas de los prestatarios, la ejecución hipotecaria de los activos si los deudores no se mantienen al día con los pagos y la terminación de los gravámenes en la End de un préstamo.
Los prestatarios envían pagos al administrador de préstamos y pueden usar sistemas de pago en línea y telefónicos además del correo. El administrador calcula y recolecta interés. También puede manejar otros gastos de préstamo, dependiendo de la estructura del préstamo, como recaudar impuestos a la propiedad de cuentas de depósito o recaudar pagos de seguro hipotecario privado del prestatario. Cobra una tarifa por estos servicios, y generalmente las empresas reciben un descuento cuando abren contratos en grandes paquetes de préstamos.
Cuando surgen problemas con el préstamo, el administrador del préstamo los maneja. Esto incluye pagos atrasados, solicitudes de refinanciación o tolerancia, etc. La Compañía trabaja para resolver el problema si es posible, y para tomar acciones de recolección si esta no es una opción. Puede tener servicios de recolección internos o podría optar por subcontratar esto a otra parte.
prestatarioS como los administradores de préstamos tienen derechos y responsabilidades según la ley, aunque las leyes precisas pueden variar según la ubicación. Por lo general, los administradores de préstamos deben notificar a los prestatarios sobre cambios como ventas de préstamos y ajustes a los términos. También deben proporcionar información de contacto y declaraciones a pedido para que los prestatarios puedan determinar si sus cuentas están en buen estado. También existe la obligación de mantener la privacidad al proteger la información confidencial sobre los prestatarios, como los números de seguridad social. Los prestatarios a su vez deben mantener actualizado con los pagos, proporcionar información de contacto actualizada y comunicarse con el administrador de préstamos si anticipan problemas con el reembolso.