Co je to úvěrový servisní pracovník?
Úvěrová správce je obchodní subjekt, který zabývá půjčky buď z vlastního jména, nebo za jinou firmu. Lidé s nesplacenými půjčkami předkládají své platby této společnosti a zpracovává sběr úroků, poplatků, pojistných plateb a dalších nákladů spojených s půjčkou. Úvěrové servis je po celém světě velmi velkým odvětvím a zahrnuje směs veřejných a soukromých společností s různými oblastmi speciality. V obou případech se vlastník půjčky může rozhodnout, že ji bude poskytovat interně, pokud má personál k tomu, nebo uzavřít uzavření úvěru k úvěru jiné společnosti. Úvěrový servis se specializuje na správu půjček. Všichni zaměstnanci mají rozsáhlé školení o tom, jak zacházet s dlužníky a půjčky, a společnost nabízí úplné služby, včetně odpovědí na otázky dlužníků, vyloučení aktiv, pokud dlužníci nedrží krok s platbami a ukončují zástavní právo na E END půjčky.
Dlužníci zasílají platby úvěrovému správci a mohou být schopni kromě pošty moci používat online a telefonní systémy. Správce vypočítá a shromažďuje zájem. Může také zvládnout další výdaje na úvěr v závislosti na struktuře půjčky, jako je shromažďování daní z nemovitostí pro účty úschovy nebo shromažďování soukromých splátek hypotéky od dlužníka. Za tyto služby účtuje poplatek a obvykle společnosti dostávají slevu, když otevírají smlouvy na velkých balíčcích půjček.
Když se objeví problémy s půjčkou, s nimi je úvěrový servisní pracovník. To zahrnuje pozdní platby, žádosti o refinancování nebo snášenlivost atd. Společnost pracuje na vyřešení problému, pokud je to možné, a aby podnikla kroky pro sběr, pokud to není možnost. Může mít interní služby sběru nebo by se mohlo rozhodnout, že to bude subdodavatelské subdodavatelské části jiné strany.
DlužníkServices S a úvěry mají podle zákona práva i povinnosti, ačkoli přesné zákony se mohou lišit v závislosti na místě. Serritisté úvěru obvykle musí informovat dlužníky o změnách, jako je prodej půjček a úprava podmínek. Musí také na vyžádání poskytnout kontaktní informace a prohlášení, aby si dlužníci mohli určit, zda jsou jejich účty v dobrém stavu. Existuje také povinnost udržovat soukromí ochranou důvěrných informací o dlužnících, jako jsou čísla sociálního zabezpečení. Dlužníci zase musí udržovat aktuální s platbami, poskytnout aktualizované kontaktní informace a kontaktovat Servicer půjčky, pokud očekávají problémy se splácením.