¿Qué es un mini-rama?
A veces conocida como una rama de conveniencia, una mini-rama es una ubicación de la sucursal de un banco u otra institución financiera que ofrece una gama selecta de servicios a los clientes. A diferencia de sus contrapartes de servicio completo, las sucursales de este tipo se centrarán en los servicios que se pueden proporcionar de manera rápida y fácil, como tomar depósitos, permitir a los clientes retirar fondos de las cuentas existentes y comprar pedidos monetarios o cheques de cajeros. La función principal de un mini-ranchas es proporcionar acceso listo a los clientes que necesitan hacer una transacción rápida sin la necesidad de localizar una rama de servicio completo ubicada en una parte diferente de la ciudad.
La gama de servicios proporcionados por un mini-ranch tiende a centrarse en los servicios financieros más básicos. Esto permite a los clientes disfrutar de la gama de servicios que normalmente se brindan en una ventana de cajero en cualquier banco o cooperativa de crédito estándar. Junto con depósitos y retiros, a menudo se proporcionan servicios como la compra de giros postales y cheques de caja en un mini-rama. Otros servicios, como abrir nuevas cuentas, obtener asistencia para conciliar los saldos de cuentas en los registros de cheques, o solicitar varios tipos de préstamos rara vez se ofrecen en este tipo de sucursal, pero solo en ubicaciones de servicio completo.
.La colocación de un mini-rama generalmente tiene que ver con la ubicación de un sitio que sea conveniente para los clientes, pero que probablemente no merece la inversión en una sucursal de servicio completo. Colocar una rama de este tipo en un centro comercial o centro comercial es a menudo un enfoque viable. Además, un mini-rama puede estructurarse solo como una instalación de autoservicio, lo que hace posible que los clientes fabriquen rápidamente depósitos o retiren efectivo sin salir del vehículo.
La configuración exacta de un mini-ranchas variará, dependiendo de las necesidades percibidas en el área general. Por ejemplo, un mini-rama colocado dentro de un vecindario puede o no incluir una Tomática TEller Machine, y probablemente incluirá una entrada sin acceso a un vestíbulo. En algunos casos, la sucursal no es más que un quiosco que incluye un cajero automático, sin opciones de interacción con el personal del banco. Si la rama se ubica en un centro comercial, el espacio probablemente incluirá una pequeña área de espera y varias ventanas del cajero, pero no cualquier espacio para las discusiones con los oficiales del banco. Considerado una forma rentable de proporcionar otro nivel de conveniencia a los clientes y fortalecer la lealtad de los clientes Como resultado, el concepto de mini-rama se ha vuelto cada vez más popular desde principios del siglo XXI, ya que las instituciones financieras buscan seguir accesibles para los clientes sin tener que mantener los gastos de una rama de servicio completo.