Vad är en minigren?

Ibland känd som en bekvämlighetsfilial, är en minigren en filial för en bank eller annan finansiell institution som erbjuder ett urval av tjänster till kunder. Till skillnad från deras motsvarigheter med full service kommer filialer av denna typ att fokusera på tjänster som kan tillhandahållas snabbt och enkelt, till exempel att ta insättningar, låta kunder dra ut pengar från befintliga konton och köpa postanvisningar eller tellerchecks. Huvudfunktionen för en minigren är att ge tillgång till klienter som behöver göra en snabb transaktion utan att behöva hitta en fullservicefilial i en annan del av staden.

Utbudet av tjänster som tillhandahålls av en minigren tenderar att fokusera på de mest grundläggande finansiella tjänsterna. Detta gör det möjligt för kunder att njuta av utbudet av tjänster som normalt tillhandahålls i ett fönster i valfri bank eller kreditförening. Tillsammans med insättningar och uttag tillhandahålls tjänster som inköp av postanvisningar och kassakontroller ofta i en minigren. Andra tjänster, som att öppna nya konton, få hjälp med att förena kontosaldon i checkregister eller ansöka om olika typer av lån erbjuds sällan på denna typ av filial, men endast på platser med full service.

Placering av en mini-filial har vanligtvis att göra med att hitta en webbplats som är bekväm för kunderna, men det skulle förmodligen inte förtjäna investeringen i en fullservicegren. Att placera en filial av denna typ i ett köpcentrum eller köpcentrum är ofta en genomförbar strategi. Dessutom kan en minigren endast vara strukturerad som en genomströmningsanläggning, vilket gör det möjligt för kunder att snabbt göra insättningar eller ta ut kontanter utan att lämna fordonet.

Den exakta konfigurationen av en minigren kommer att variera beroende på de upplevda behoven i det allmänna området. Till exempel kan en minigren som är placerad i ett kvarter inkludera en automatisk kassamaskin och kommer sannolikt att inkludera en genomkörning utan tillgång till en walk-in-lobby. I vissa fall är filialen inget annat än en kiosk som inkluderar en bankomat, utan alternativ för interaktion med bankpersonal. Skulle filialen vara belägen i ett köpcentrum, kommer utrymmet troligen att innehålla ett litet väntrum och flera fönster för kassör, ​​men inte utrymme för diskussioner med bankombud. Betraktat som ett kostnadseffektivt sätt att tillhandahålla ytterligare en bekvämlighet för kunderna och stärka kundlojaliteten som en följd av detta har konceptet för mini-filialen blivit allt populärare sedan början av 2000-talet, eftersom finansinstitut försöker förbli tillgängliga för kunder utan att behöva bibehålla utgifterna för en fullservicegren.