¿Qué es una auditoría social?
Una auditoría social es un tipo de evaluación estructurada de qué tan bien le está yendo a un negocio en términos de establecer y seguir actividades que se consideran socialmente responsables. El alcance de las actividades que están sujetas al proceso de auditoría puede incluir los esfuerzos de la empresa para reducir las emisiones y limitar el impacto de las operaciones en el medio ambiente, la participación de la empresa en el apoyo a varios tipos de organizaciones caritativas e incluso qué tipo de cultura laboral es creado y mantenido en el lugar de trabajo. A diferencia de otros tipos de auditorías, la auditoría social es una evaluación voluntaria que los propietarios de empresas eligen someterse con la esperanza de comprender mejor qué tan bien la empresa está cumpliendo su compromiso de funcionar como una entidad socialmente responsable.
Para realizar una auditoría social, es necesario establecer algún tipo de criterio básico que pueda usarse para evaluar las actividades de la empresa. Cuando el propósito de la auditoría es evaluar las actividades actuales como un medio para desarrollar una estrategia estructurada de responsabilidad social corporativa, el auditor a menudo utilizará estándares establecidos por compañías similares en la misma industria, o al menos compañías de tamaño similar en el área general. Esta forma particular de auditoría social es ideal cuando los propietarios de negocios han determinado que la empresa necesita participar en inversiones comunitarias en varios niveles, incluida la creación de un entorno de trabajo que atraiga a candidatos calificados y motive a los empleados a permanecer en el negocio durante varios años.
Cuando el propósito de la auditoría social es evaluar qué tan bien una empresa está cumpliendo con los objetivos previamente identificados por los propietarios de la empresa, el objetivo es determinar cómo el negocio ha cumplido esos objetivos, cuáles aún necesitan más trabajo y proporcionar sugerencias sobre cómo mejorar el esfuerzo en general. En este caso, la auditoría social permite hacer un seguimiento de las mejoras realizadas desde la última auditoría, inspirar ideas sobre cómo reestructurar las iniciativas actuales para una mejor ventaja, y posiblemente incluso servir como trampolín para agregar nuevas metas y prácticas a las que ya están en desarrollo. sitio. Desde esta perspectiva, la auditoría puede verse como una herramienta que se utiliza para hacer progresivamente que el negocio sea un ciudadano corporativo más responsable.
Una auditoría social puede llevarse a cabo internamente, utilizando recursos humanos y otro personal en un equipo reunido con el propósito de monitorear y evaluar el nivel de responsabilidad corporativa. También hay consultores que pueden evaluar los programas sociales implementados por una empresa, evaluar el nivel de éxito y proporcionar sugerencias prácticas para realizar mejoras. Si bien sigue siendo un concepto emergente en una serie de industrias, los resultados de una auditoría social pueden abrir la puerta para mejorar las relaciones con la comunidad local y crear un ambiente de trabajo que permita empleados más felices y un mayor nivel de productividad.