¿Qué es la diversificación concéntrica?
La diversificación concéntrica es una de varias estrategias de diversificación diferentes utilizadas por las empresas para aumentar su atractivo para los consumidores. Con este enfoque particular, el negocio intentará aumentar la cuota de mercado mediante la introducción de una gama de nuevos productos que probablemente no solo atraigan la atención de los clientes existentes sino que también atraigan nuevos clientes. A veces denominado diversificación convergente, el objetivo es motivar a los clientes actuales a seguir comprando los productos más antiguos de la compañía al tiempo que elige comprar los productos más nuevos. Al mismo tiempo, el esfuerzo también trae nuevos clientes que no tienen relación con los productos más antiguos, en función del atractivo de la línea de productos recientemente lanzada.
Con diversificación concéntrica, no es inusual que los productos más nuevos tengan alguna relación con la línea de productos existente. Por ejemplo, una empresa que ha establecido una clientela estable para sus placas de papel puede optar por agregar otras líneas de productos que se pueden usar.junto con las placas. Esto puede incluir una línea de tazas de beber desechables coordinadas en color, servilletas e incluso cubiertas de plástico y manteles desechables. La idea es atraer a los clientes que ya compran las placas para comprar los otros productos para usar al mismo tiempo. Este enfoque también puede atraer a nuevos clientes que desean crear un aspecto coordinado al disfrutar de una experiencia gastronómica informal, como un picnic al aire libre.
En algunos casos, la diversificación concéntrica implicará abrir nuevos mercados creando una variación en una línea de productos que ya ha establecido una clientela leal en un sector de mercado particular. Utilizando este enfoque, una compañía que actualmente ofrece productos de limpieza comercial utilizados por servicios de limpieza profesional puede elegir lanzar una línea similar de productos que atraiga a los hogares. En algunos casos, la marca para la nueva línea puede ser una reminiscencia de la CO más antiguaLínea mmercial, que hace posible que las personas que ya conocen y confíen en los productos más antiguos para probar la línea más nueva en casa. Suponiendo que la nueva línea proporciona un nivel aceptable de satisfacción, el fabricante expandirá su base de clientes a un nuevo sector de mercado, aumentando efectivamente su margen de beneficio y logrando un éxito del esfuerzo de diversificación concéntrica.
El principal general de la diversificación concéntrica también puede traducirse fácilmente en otros entornos. Cuando se trata de la diversificación de la cartera de inversiones, un inversor puede optar por incluir una serie o grupo de acciones emitidas por empresas que operan en mercados similares, como comprar acciones en una compañía telefónica y también en una oficina de conferencias. El enfoque permite al inversor disfrutar de rendimientos similares de ambas inversiones, ya que hay algunos consumidores que harían uso de ambos tipos de servicios de telecomunicaciones.