Co to jest koncentryczna dywersyfikacja?
Koncentryczna dywersyfikacja jest jedną z kilku różnych strategii dywersyfikacyjnych stosowanych przez firmy w celu zwiększenia ich atrakcyjności dla konsumentów. Dzięki takiemu podejściu firma podejmie próbę zwiększenia udziału w rynku poprzez wprowadzenie szeregu nowych produktów, które prawdopodobnie nie tylko przyciągną uwagę obecnych klientów, ale także przyciągną nowych klientów. Czasami nazywany zbieżną dywersyfikacją, celem jest motywowanie obecnych klientów do dalszego kupowania starszych produktów firmy, a jednocześnie do zakupu nowszych produktów. Jednocześnie wysiłek przyciąga nowych klientów, którzy nie mają związku ze starszymi produktami, w oparciu o atrakcyjność niedawno wprowadzonej linii produktów.
Przy koncentrycznej dywersyfikacji nie jest niczym niezwykłym, że nowsze produkty mają pewien związek z istniejącą linią produktów. Na przykład firma, która ustanowiła stałą klientelę dla swoich papierowych talerzy, może zdecydować się na dodanie innych linii produktów, których można używać wraz z talerzami. Może to obejmować linię dopasowanych kolorystycznie jednorazowych kubków do picia, serwetek, a nawet plastikowych sztućców i jednorazowych obrusów. Chodzi o to, aby zachęcić klientów, którzy już kupili tablice, do zakupu innych towarów do jednoczesnego użycia. Takie podejście może również spodobać się nowym klientom, którzy chcą stworzyć skoordynowany wygląd podczas codziennych posiłków, takich jak piknik na świeżym powietrzu.
W niektórych przypadkach koncentryczna dywersyfikacja będzie polegać na otwarciu nowych rynków poprzez stworzenie odmiany linii produktów, która już ustanowiła lojalną klientelę w danym sektorze rynku. Korzystając z tego podejścia, firma, która obecnie oferuje komercyjne środki czyszczące używane przez profesjonalne usługi sprzątania, może zdecydować się na wprowadzenie podobnej linii produktów, która spodoba się domom. W niektórych przypadkach branding nowej linii może przypominać starszą linię komercyjną, umożliwiając osobom, które już znają i którym ufają starsze produkty, wypróbowanie nowej linii w domu. Zakładając, że nowa linia zapewnia akceptowalny poziom satysfakcji, producent rozszerzy bazę klientów na nowy sektor rynku, skutecznie zwiększając marżę zysku i osiągając sukces w koncentrycznym wysiłku dywersyfikacyjnym.
Ogólna zasada koncentrycznej dywersyfikacji może również łatwo przełożyć się na inne ustawienia. Jeśli chodzi o dywersyfikację portfela inwestycyjnego, inwestor może zdecydować się na włączenie serii lub grupy akcji emitowanych przez spółki działające na podobnych rynkach, takich jak zakup akcji w firmie telefonicznej, a także w biurze połączeń konferencyjnych. Podejście to pozwala inwestorowi cieszyć się podobnymi zwrotami z obu inwestycji, ponieważ niektórzy konsumenci korzystaliby z obu rodzajów usług telekomunikacyjnych.