¿Qué es la competencia emocional?
Competencia emocional es el término utilizado para describir la capacidad de una persona para expresar libremente sus propias emociones. Proviene de la inteligencia emocional, que es la capacidad de identificar emociones. La competencia se aprende y determina el potencial de una persona para interactuar constructivamente con otras personas. Esta habilidad social implica la utilización de competencias individuales, tanto personales como sociales.
La competencia emocional personal se basa en la autoconciencia. Esta autoconciencia resume el reconocimiento de una persona de aspectos personales como las emociones individuales y cómo esas emociones afectan a otras personas. La competencia personal también se basa en la autorregulación, que es la capacidad de mantener el control emocional y manejar la adaptación. Una persona primero debe ser capaz de comprender sus emociones personales antes de considerar las emociones de otras personas.
La competencia social es otro aspecto individual de la competencia emocional. Se refiere a la empatía por otras personas. Las habilidades sociales son importantes, particularmente en un ambiente de trabajo. La comunicación y la gestión efectiva de conflictos juegan un papel importante en las interacciones exitosas.
A través de la competencia emocional, los humanos tienen la capacidad de reaccionar, no solo a sus emociones personales, sino también a las experimentadas por otros. Al comprender emociones como la ira, el dolor y el miedo, una persona puede responder correctamente cuando otra persona experimenta esas emociones. Reconocer las emociones personales deja a las personas abiertas a responder adecuadamente a las emociones que otras personas experimentan. Sin comprender las propias emociones, es difícil empatizar y ayudar o alabar a otra persona a través de sus emociones.
Muchos psicólogos y tipos similares de médicos creen que la falta de competencia emocional causa diferentes problemas emocionales, lo que a su vez conduce a la supresión de las emociones. La investigación ha demostrado que internalizar las emociones puede conducir a una disminución de la salud física y mental. Los niveles de estrés aumentan, lo que puede causar condiciones nocivas como presión arterial alta, aumento o pérdida rápida de peso y fatiga. La supresión emocional también puede conducir a la depresión. Además, las relaciones con otras personas pueden sufrir porque la incompetencia emocional provoca una falta de intercambio y respuesta emocional.
Aunque hay muchos tipos diferentes de problemas emocionales que pueden causar dificultad con la competencia emocional, inteligencia emocional juega un papel importante en la capacidad de una persona para aprender la competencia. Para las personas que sufren de enfermedades o problemas mentales que interfieren con las habilidades incluidas en la competencia, los médicos generalmente tratan de ayudar a desarrollar la inteligencia emocional como el primer paso. Cuando una persona con problemas gana la capacidad de distinguir una de otra emoción, él o ella puede entonces comenzar a aprender cómo estas emociones se deben aplicar a las experiencias diarias.