O que é competência emocional?
Competência emocional é o termo usado para descrever a capacidade de uma pessoa de expressar livremente suas próprias emoções. Provém da inteligência emocional, que é a capacidade de identificar emoções. A competência é aprendida e determina o potencial de uma pessoa para interagir construtivamente com outras pessoas. Essa habilidade social envolve a utilização de competências individuais, tanto pessoais quanto sociais.
A competência emocional pessoal depende da autoconsciência. Essa autoconsciência resume o reconhecimento de uma pessoa de aspectos pessoais, como emoções individuais e como essas emoções afetam outras pessoas. A competência pessoal também depende da auto-regulação, que é a capacidade de manter o controle emocional e lidar com a adaptação. Uma pessoa deve primeiro ser capaz de entender suas emoções pessoais antes que as emoções de outras pessoas sejam consideradas.
Competência social é outro aspecto individual da competência emocional. Refere-se à empatia por outras pessoas. As habilidades sociais são importantes, principalmente em um ambiente de trabalho. A comunicação e o gerenciamento eficaz de conflitos desempenham grandes papéis em interações bem-sucedidas.
Por competência emocional, os seres humanos têm a capacidade de reagir, não apenas às emoções pessoais, mas também às vivenciadas por outros. Ao entender emoções como raiva, tristeza e medo, uma pessoa pode responder corretamente quando outra pessoa experimenta essas emoções. O reconhecimento de emoções pessoais deixa as pessoas abertas a responder adequadamente às emoções que outras pessoas experimentam. Sem entender as próprias emoções, é difícil simpatizar e ajudar ou elogiar alguém através de suas emoções.
Muitos psicólogos e tipos semelhantes de médicos acreditam que a falta de competência emocional causa problemas emocionais diferentes, o que, por sua vez, leva à supressão de emoções. A pesquisa mostrou que emoções internalizantes podem levar a um declínio na saúde física e mental. Os níveis de estresse aumentam, o que pode causar condições nocivas, como pressão alta, ganho ou perda rápida de peso e fadiga. A supressão emocional também pode levar à depressão. Além disso, os relacionamentos com outras pessoas podem sofrer porque a incompetência emocional causa falta de compartilhamento e resposta emocional.
Embora existam muitos tipos diferentes de problemas emocionais que podem causar dificuldades na competência emocional, a inteligência emocional desempenha um papel influente na capacidade de a pessoa aprender sua competência. Para pessoas que sofrem de doenças ou problemas mentais que interferem nas habilidades incluídas na competência, os médicos geralmente tentam ajudar a desenvolver a inteligência emocional como o primeiro passo. Quando uma pessoa com problemas obtém a capacidade de distinguir uma emoção da outra, pode começar a aprender como essas emoções devem ser aplicadas às experiências diárias.