Czym są kompetencje emocjonalne?

Kompetencje emocjonalne to termin używany do opisania zdolności osoby do swobodnego wyrażania własnych emocji. Wynika to z inteligencji emocjonalnej, czyli zdolności do rozpoznawania emocji. Kompetencje są wyuczone i determinują potencjał osoby do konstruktywnej interakcji z innymi ludźmi. Ta umiejętność społeczna obejmuje wykorzystywanie indywidualnych kompetencji, zarówno osobistych, jak i społecznych.

Osobiste kompetencje emocjonalne opierają się na samoświadomości. Ta samoświadomość podsumowuje rozpoznanie przez człowieka osobistych aspektów, takich jak indywidualne emocje i ich wpływ na innych ludzi. Kompetencje osobiste zależą także od samoregulacji, czyli zdolności do utrzymywania kontroli emocjonalnej i radzenia sobie z adaptacją. Osoba musi najpierw być w stanie zrozumieć swoje osobiste emocje, zanim zostaną wzięte pod uwagę emocje innych ludzi.

Kompetencje społeczne to kolejny indywidualny aspekt kompetencji emocjonalnych. Odnosi się do empatii wobec innych ludzi. Umiejętności społeczne są ważne, szczególnie w środowisku pracy. Komunikacja i skuteczne zarządzanie konfliktami odgrywają dużą rolę w udanych interakcjach.

Poprzez kompetencje emocjonalne ludzie mają zdolność reagowania nie tylko na osobiste emocje, ale także na te, których doświadczają inni. Rozumiejąc emocje, takie jak gniew, żal i strach, dana osoba może prawidłowo zareagować, gdy ktoś inny doświadczy tych emocji. Rozpoznawanie osobistych emocji pozostawia ludzi otwartych na odpowiednie reagowanie na emocje, których doświadczają inni ludzie. Bez zrozumienia własnych emocji trudno jest wczuć się w emocje, pomóc lub chwalić kogoś innego.

Wielu psychologów i podobnych lekarzy uważa, że ​​brak kompetencji emocjonalnych powoduje różne problemy emocjonalne, co z kolei prowadzi do tłumienia emocji. Badania wykazały, że internalizacja emocji może prowadzić do pogorszenia zdrowia fizycznego i psychicznego. Poziom stresu wzrasta, co może powodować szkodliwe warunki, takie jak wysokie ciśnienie krwi, szybki przyrost lub utrata masy ciała i zmęczenie. Tłumienie emocji może również prowadzić do depresji. Ponadto relacje z innymi ludźmi mogą ucierpieć, ponieważ niekompetencja emocjonalna powoduje brak dzielenia się emocjami i reakcji.

Chociaż istnieje wiele różnych rodzajów problemów emocjonalnych, które mogą powodować trudności z kompetencjami emocjonalnymi, inteligencja emocjonalna odgrywa znaczącą rolę w zdolności osoby do uczenia się kompetencji. W przypadku osób cierpiących na choroby lub problemy psychiczne, które zakłócają umiejętności zawarte w kompetencjach, lekarze zazwyczaj starają się pomóc rozwinąć inteligencję emocjonalną jako pierwszy krok. Kiedy niespokojna osoba zyskuje zdolność odróżniania jednej emocji od drugiej, może zacząć uczyć się, w jaki sposób te emocje powinny być stosowane w codziennych doświadczeniach.