¿Qué es la inteligencia emocional?
Cuando hablamos de la inteligencia de una persona, generalmente pensamos en su conocimiento o capacidad para adquirir conocimiento. Sin embargo, hay muchas facetas diferentes de la inteligencia, incluida la resolución de problemas, la inteligencia artística, la capacidad de razonamiento y la inteligencia creativa. La inteligencia emocional es una forma de inteligencia que se extiende y afecta a todos los seres humanos.
Las emociones, como la mayoría sabe, son una herramienta poderosa para motivar acciones. Cuando alguien hace algo que no entendemos bien, podría decirnos que "caminemos una milla en mis zapatos". Esto se debe a que la emoción a menudo anula la razón y hace que los extraños piensen que uno está actuando de manera irracional. Una persona con inteligencia emocional adecuada tiene en cuenta la existencia y el poder de las emociones y ve la necesidad en situaciones que otros pueden encontrar irrazonables.
La inteligencia emocional se refiere a la efectividad de la respuesta de un individuo a sus propios sentimientos o emociones y a los de los demás. Una persona con alta inteligencia emocional es muy hábil para comprender y responder adecuadamente de manera apropiada a los matices de las situaciones sociales. Una persona emocionalmente inteligente puede usar su comprensión de la emoción en armonía con buenas habilidades de razonamiento para tomar decisiones razonables mientras mantiene buenas relaciones.
Uno de los principales investigadores de la teoría de la inteligencia emocional, Daniel Goleman, citó un extracto de Ética a Nicómaco de Aristóteles como un ejemplo de las implicaciones de la inteligencia emocional en su popular libro de 1995 Inteligencia emocional . Aristóteles dijo: “Cualquiera puede enojarse, eso es fácil. Pero estar enojado con la persona correcta, en el grado correcto, en el momento correcto, con el propósito correcto y de la manera correcta, esto no es fácil ”.
Una persona con poca inteligencia emocional probablemente malinterpretará, negará o ignorará el impacto de la emoción humana que está presente en prácticamente todas las situaciones sociales. Una persona con alexitimia, un estado severo de baja inteligencia emocional, carece de la capacidad verbal para expresar emociones o describir emociones en otros. Los que luchan contra la alexitimia informan a los psicólogos que no sienten ninguna emoción, así como la falta de sueños, fantasías e imaginación creativa.
La inteligencia emocional, como otros aspectos de la inteligencia, se encuentra en un amplio espectro, con un amplio margen para niveles normales de inteligencia emocional. Similar a una prueba para el coeficiente intelectual (CI) de una persona, el nivel o puntaje de inteligencia emocional puede determinarse y analizarse para personas individuales. Estas pruebas tienen como objetivo mostrar cómo una persona responde a los sentimientos de los demás, así como cómo comprende los suyos, cómo maneja las situaciones sociales y la idoneidad de su respuesta a través de una serie de preguntas que imitan las circunstancias de la vida real.
Curiosamente, a diferencia de otras formas de inteligencia, algunos investigadores creen que la inteligencia emocional se puede enseñar o entrenar. Creen que con la práctica, una persona puede reemplazar las conductas anteriores poco inteligentes por otras más apropiadas y, por lo tanto, mejorar sus interacciones con los demás y su propia calidad de vida.