¿Qué es la gestión del bienestar?
La gestión del bienestar es el término aplicado a los programas corporativos que ayudan a los empleados a equilibrar las necesidades de su trabajo, sus vidas y la propia salud mental y física de los empleados. Un departamento de recursos humanos a menudo implementa un programa de bienestar para motivar a los empleados y mantenerlos felices y saludables. El programa podría incluir servicios tales como membresías de gimnasios, acceso a consejeros de salud mental y programas de rehabilitación de drogas o alcohol. Alternativamente, podría ser un programa basado en recompensas en el que el empleado participa en una serie de ejercicios y recibe incentivos basados en su desempeño y participación.
El bienestar de los empleados se convirtió en una gran preocupación para las empresas a fines de la década de 1980, cuando se dieron cuenta de que la salud de los empleados afectaba la productividad. Lo que comenzó como un movimiento pequeño y radical se ha vuelto mucho más convencional. Muchas grandes corporaciones ofrecen programas de gestión del bienestar a todos sus empleados. A veces, se requiere que un empleado complete una evaluación de riesgos de salud inmediatamente después de la contratación para permitir que el gerente de recursos humanos combine los recursos que beneficiarían a ese empleado.
Muchos programas de gestión del bienestar en los Estados Unidos están supervisados y acreditados por el Wellness Council of America, con organizaciones similares que supervisan los programas internacionales. La gestión del bienestar es un campo en crecimiento, con muchos colegios y universidades que ofrecen títulos de dos y cuatro años en gestión corporativa del bienestar. Aquellos con títulos a menudo tienen una tasa de pago más alta que los que no tienen.
Si bien no todos los empleadores requieren que un empleado tenga un título antes de supervisar dichos programas, a menudo es necesario tener un título en un campo relacionado con la salud, como la educación sanitaria o la fisiología del ejercicio para obtener un trabajo en este campo. Algunas compañías requieren que sus gerentes de bienestar estén certificados a través de una de las tres principales organizaciones de acreditación. Los empleadores estadounidenses prefieren una certificación de especialista en educación en salud certificada (CHIS) de la Comisión Nacional para la Credencialización de Educación en Salud; certificación a través del Colegio Americano de Medicina del Deporte; o certificación en fuerza y acondicionamiento a través de la Asociación Nacional de Fuerza y Acondicionamiento. La certificación internacional varía según la ubicación y el trabajo específico.
Los estudios realizados por Wellness Corporation of America dicen que la introducción de programas de gestión del bienestar conduce a un entorno más saludable para los empleados que a menudo es más solidario y amable. Se han informado sentimientos de camaradería y empatía en empresas que utilizan la gestión del bienestar. La salud de los empleados a menudo afecta el estado de ánimo, según la misma organización, y aquellos que trabajan para empresas donde hay beneficios adicionales son a menudo trabajadores más felices, lo que lleva a un mejor servicio al cliente.