¿Cuáles son las causas comunes del error de socket 10060?
El error de socket 10060 es un error que ocurre mientras se usa el correo electrónico, y se refiere específicamente a un tiempo de espera mientras se comunica con los servidores de proveedores de correo electrónico. Las causas se pueden encontrar en la configuración de correo electrónico, en la configuración de autenticación, en la configuración del firewall, en programas antivirus y en el bloqueo del Protocolo de transferencia de correo simple (SMTP) por parte de un proveedor de servicios de Internet (ISP). El error de socket 10060 ocurrirá con mayor frecuencia mientras el usuario de la computadora envía correo electrónico en lugar de recibirlo.
La gran mayoría de todo el correo electrónico usa SMTP para el correo saliente. El error de socket 10060 en la mayoría de los casos está relacionado con la configuración SMTP para el correo electrónico del usuario. Cada proveedor de correo electrónico tiene configuraciones únicas para sus servicios, por lo que un usuario debe comunicarse con su ISP o visitar su sitio web de soporte para determinar la configuración correcta.
Cuando ocurre un error de socket 10060, el usuario primero debe verificar los nombres de los servidores POP3 y SMTP para asegurarse de que sean correctos. Lo siguiente que debe verificar es el salientePuerto SMTP. Los proveedores de correo electrónico cambian este valor más que cualquier otro en su configuración individual. Si se requiere autenticación, el usuario debe hacer clic en el cuadro "El servidor requiere autenticación". Todos los clientes de correo electrónico deben tener esta opción de selección.
Si la configuración de correo electrónico es correcta y el error de socket 10060 todavía está ocurriendo, la causa podría ser software de firewall. El usuario debe apagar cualquier software de firewall instalado para probar la conexión de correo electrónico. Si esto resuelve el error, el usuario debe seguir las instrucciones en la documentación de soporte para ese software de firewall en particular para crear una excepción para el programa de correo electrónico.
Cuando eso no corrige el error, el usuario debe abrir un símbolo del sistema y hacer ping la dirección del servidor SMTP obtenida del proveedor de correo electrónico. Si el ping no tiene éxito y la computadora está conectada a un enrutador, el usuario debe conectarlo directamente a la CMódem capaz de probar si el firewall de hardware del enrutador está bloqueando el tráfico SMTP. Si este es el caso, el usuario debe consultar la documentación del enrutador para crear excepciones para el puerto SMTP que utiliza su proveedor de correo electrónico. Alternativamente, la causa podría ser el servidor SMTP bloqueado por el ISP del usuario. Él o ella debe comunicarse con el ISP para posibles soluciones o para solicitar la desbloqueo.
Existe la posibilidad de que un virus o malware esté bloqueando la comunicación SMTP. El usuario debe actualizar cualquier programa antivirus o anti-malware y ejecutar un escaneo completo. Si todavía se está produciendo un error de socket 10060, el problema podría ser causado en el final del proveedor de correo electrónico. El usuario debe comunicarse con el proveedor de correo electrónico y ver si hay algún problema en ese fin.