Quais são as causas comuns de erro de soquete 10060?
O Erro de soquete 10060 é um erro que ocorre ao usar o email e refere-se especificamente a um tempo limite ao se comunicar com os servidores do provedor de email. As causas podem ser encontradas nas configurações de email, nas configurações de autenticação, nas configurações de firewall, nos programas antivírus e no bloqueio do SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) por um provedor de serviços de Internet (ISP). O Erro de soquete 10060 geralmente ocorre enquanto o usuário do computador está enviando um email em vez de recebê-lo.
A grande maioria de todos os emails usa SMTP para emails de saída. O erro de soquete 10060 na maioria dos casos está relacionado às configurações de SMTP do email do usuário. Cada provedor de email possui configurações exclusivas para seus serviços; portanto, o usuário deve entrar em contato com o ISP ou visitar o site de suporte para determinar as configurações corretas.
Quando ocorre um erro de soquete 10060, o usuário deve primeiro verificar os nomes dos servidores POP3 e SMTP para garantir que eles estejam corretos. A próxima coisa que ele deve verificar é a porta SMTP de saída. Os provedores de email alteram esse valor mais do que qualquer outro em suas configurações individuais. Se a autenticação for necessária, o usuário deve clicar na caixa "O servidor requer autenticação". Todos os clientes de email devem ter essa opção de seleção.
Se as configurações de email estiverem corretas e o Erro de soquete 10060 ainda estiver ocorrendo, a causa pode ser um software de firewall. O usuário deve desligar qualquer software de firewall instalado para testar a conexão de email. Se isso resolver o erro, o usuário deve seguir as instruções na documentação de suporte para esse software de firewall específico para criar uma exceção para o programa de email.
Quando isso não corrigir o erro, o usuário deverá abrir um prompt de comando e executar ping no endereço do servidor SMTP obtido do provedor de email. Se o ping não der certo e o computador estiver conectado a um roteador, o usuário deverá conectá-lo diretamente ao modem a cabo para testar se o firewall de hardware do roteador está bloqueando o tráfego SMTP. Se for esse o caso, o usuário deve consultar a documentação do roteador para criar exceções para a porta SMTP que seu provedor de email usa. Como alternativa, a causa pode ser o servidor SMTP sendo bloqueado pelo ISP do usuário. Ele ou ela deve entrar em contato com o ISP para possíveis soluções alternativas ou para solicitar o desbloqueio.
Existe a possibilidade de que um vírus ou malware esteja bloqueando a comunicação SMTP. O usuário deve atualizar todos os programas antivírus ou anti-malware e executar uma verificação completa. Se um erro de soquete 10060 ainda estiver ocorrendo, o problema pode ser causado no final do provedor de email. O usuário deve entrar em contato com o provedor de e-mail e verificar se há algum problema nesse sentido.