Was sind die häufigsten Ursachen für den Socket-Fehler 10060?
Socket-Fehler 10060 ist ein Fehler, der bei der Verwendung von E-Mail auftritt, und bezieht sich speziell auf eine Zeitüberschreitung bei der Kommunikation mit den E-Mail-Anbieterservern. Die Ursachen liegen in den E-Mail-Einstellungen, den Authentifizierungseinstellungen, den Firewall-Einstellungen, den Antivirenprogrammen und der Blockierung des Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) durch einen Internetdienstanbieter (ISP). Socket-Fehler 10060 tritt am häufigsten auf, wenn der Computerbenutzer E-Mails sendet und nicht empfängt.
Die überwiegende Mehrheit aller E-Mails verwendet SMTP für den Postausgang. Der Socket-Fehler 10060 hängt in den meisten Fällen mit den SMTP-Einstellungen für die E-Mail des Benutzers zusammen. Jeder E-Mail-Anbieter verfügt über eindeutige Einstellungen für seine Dienste. Ein Benutzer muss sich daher an seinen ISP wenden oder seine Support-Website besuchen, um die richtigen Einstellungen zu ermitteln.
Wenn ein Socket-Fehler 10060 auftritt, sollte der Benutzer zuerst die Namen der POP3- und SMTP-Server überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Das nächste, was er oder sie überprüfen sollte, ist der ausgehende SMTP-Port. E-Mail-Anbieter ändern diesen Wert mehr als alle anderen in ihren individuellen Einstellungen. Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, muss der Benutzer auf das Feld "Server erfordert Authentifizierung" klicken. Alle E-Mail-Clients sollten diese Auswahlmöglichkeit haben.
Wenn die E-Mail-Einstellungen korrekt sind und der Socket-Fehler 10060 weiterhin auftritt, liegt die Ursache möglicherweise in der Firewall-Software. Der Benutzer sollte alle installierten Firewall-Programme deaktivieren, um die E-Mail-Verbindung zu testen. Wenn dies den Fehler behebt, sollte der Benutzer die Anweisungen in der Supportdokumentation für diese bestimmte Firewall-Software befolgen, um eine Ausnahme für das E-Mail-Programm zu erstellen.
Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wird, sollte der Benutzer eine Eingabeaufforderung öffnen und die vom E-Mail-Anbieter erhaltene SMTP-Serveradresse anpingen. Wenn der Ping nicht erfolgreich ist und der Computer mit einem Router verbunden ist, sollte der Benutzer ihn direkt mit dem Kabelmodem verbinden, um zu testen, ob die Routerhardware-Firewall den SMTP-Verkehr blockiert. In diesem Fall sollte der Benutzer die Router-Dokumentation zu Rate ziehen, um Ausnahmen für den SMTP-Port zu erstellen, den sein E-Mail-Anbieter verwendet. Alternativ kann die Ursache darin liegen, dass der SMTP-Server vom ISP des Benutzers blockiert wird. Er oder sie sollte sich an den ISP wenden, um mögliche Problemumgehungen zu erfragen oder das Entsperren anzufordern.
Es besteht die Möglichkeit, dass ein Virus oder eine Malware die SMTP-Kommunikation blockiert. Der Benutzer sollte alle Antiviren- oder Anti-Malware-Programme aktualisieren und einen vollständigen Scan ausführen. Wenn weiterhin ein Socket-Fehler 10060 auftritt, liegt das Problem möglicherweise beim E-Mail-Anbieter. Der Benutzer sollte sich an den E-Mail-Anbieter wenden und prüfen, ob diesbezüglich Probleme vorliegen.