Jakie są najczęstsze przyczyny błędu gniazda 10060?
Błąd gniazda 10060 to błąd występujący podczas korzystania z poczty e-mail, który w szczególności odnosi się do przekroczenia limitu czasu podczas komunikacji z serwerami dostawcy poczty e-mail. Przyczyny można znaleźć w ustawieniach poczty e-mail, ustawieniach uwierzytelniania, ustawieniach zapory ogniowej, programach antywirusowych i blokowaniu protokołu SMTP przez dostawcę usług internetowych (ISP). Błąd gniazda 10060 najczęściej występuje, gdy użytkownik komputera wysyła wiadomość e-mail, a nie ją otrzymuje.
Zdecydowana większość wszystkich wiadomości e-mail używa SMTP do poczty wychodzącej. Błąd gniazda 10060 w większości przypadków jest związany z ustawieniami SMTP dla wiadomości e-mail użytkownika. Każdy dostawca poczty e-mail ma unikalne ustawienia swoich usług, więc użytkownik musi skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych lub odwiedzić witrynę pomocy technicznej, aby określić prawidłowe ustawienia.
Gdy wystąpi błąd gniazda 10060, użytkownik powinien najpierw sprawdzić nazwy serwerów POP3 i SMTP, aby upewnić się, że są poprawne. Następną rzeczą, którą powinien sprawdzić, jest wychodzący port SMTP. Dostawcy poczty e-mail zmieniają tę wartość bardziej niż jakąkolwiek inną w swoich indywidualnych ustawieniach. Jeśli wymagane jest uwierzytelnienie, użytkownik powinien kliknąć pole „Serwer wymaga uwierzytelnienia”. Wszyscy klienci poczty e-mail powinni mieć tę opcję wyboru.
Jeśli ustawienia e-mail są prawidłowe i nadal występuje błąd gniazda 10060, przyczyną może być oprogramowanie zapory. Użytkownik powinien wyłączyć wszelkie zainstalowane oprogramowanie zapory, aby przetestować połączenie e-mail. Jeśli to rozwiąże problem, użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami w dokumentacji pomocy technicznej dla tego konkretnego oprogramowania zapory, aby utworzyć wyjątek dla programu pocztowego.
Jeśli to nie poprawi błędu, użytkownik powinien otworzyć wiersz polecenia i pingować adres serwera SMTP uzyskany od dostawcy poczty e-mail. Jeśli ping nie powiedzie się, a komputer jest podłączony do routera, użytkownik powinien podłączyć go bezpośrednio do modemu kablowego, aby sprawdzić, czy zapora sprzętowa routera blokuje ruch SMTP. W takim przypadku użytkownik powinien zapoznać się z dokumentacją routera, aby utworzyć wyjątki dla portu SMTP, z którego korzysta jego dostawca poczty e-mail. Alternatywnie przyczyną może być blokowanie serwera SMTP przez dostawcę usług internetowych użytkownika. Powinien on skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania możliwych obejść lub z prośbą o odblokowanie.
Istnieje możliwość, że wirus lub złośliwe oprogramowanie blokuje komunikację SMTP. Użytkownik powinien zaktualizować wszelkie programy antywirusowe lub anty-malware i uruchomić pełne skanowanie. Jeśli nadal występuje błąd gniazda 10060, problem może być spowodowany po stronie dostawcy poczty e-mail. Użytkownik powinien skontaktować się z dostawcą poczty e-mail i sprawdzić, czy występują jakieś problemy z tym związane.