¿Qué es un portal de negocios?
El término portal empresarial se utiliza para describir una característica en el sitio web de una empresa que permite a los usuarios autorizados acceder a contenido o información restringido. Esta herramienta está creciendo en popularidad, ya que proporciona una sola puerta de entrada para que el personal acceda a diferentes aplicaciones. Algunas de las características más comunes de un portal de negocios incluyen la gestión de la relación con el cliente, los envíos de gastos, la grabación del tiempo del personal y solicitar días de vacaciones. La tecnología requerida para crear y mantener un portal comercial ha disminuido significativamente en el precio en los últimos años, por lo que es mucho más factible para las empresas pequeñas y medianas.
Hay dos aspectos principales en la creación de un portal comercial: hardware y software. El hardware utilizado varía ampliamente, dependiendo de las aplicaciones que se distribuirán a través de esta herramienta, el grupo de usuarios de destino, el número de usuarios y la dependencia de otros sistemas. Cuanto mayor sea el número de usuarios y más robustos serán los servicios, más hardwareAT se requiere para apoyarlos. Muchos proyectos comienzan como una prueba de concepto, y luego se expanden rápidamente. Asegúrese de que su hardware tenga el tamaño de las necesidades de sus usuarios.
Hay una amplia gama de productos de software disponibles para admitir un portal de negocios. La selección del software depende de una serie de factores, como el tamaño de la empresa, los servicios ofrecidos a través del portal y el personal de soporte disponible. Por ejemplo, una empresa que usa SAP® que quiere crear un portal de negocios sería mejor servido utilizando la tecnología SAP®. La funcionalidad requerida se incluye en el paquete, junto con las herramientas de conectividad requeridas para admitir esta herramienta.
Las habilidades requeridas para alojar y mantener un portal comercial generalmente incluyen seguridad en Internet, configuración del servidor web, desarrolladores de software y gerentes de proyecto. En casi todas las empresas, el soporte es proporcionado por la informaciónDepartamento de Tecnología de Atión. Algunas compañías subcontratan este servicio, pero existen límites severos en las funciones que se pueden proporcionar a los usuarios sin una conexión directa a los archivos y aplicaciones de la empresa.
Al buscar implementar un portal, tenga en cuenta que esta es una herramienta comercial que puede ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, hay una inversión significativa de fondos necesarios para aumentar este tipo de proyecto. Esté atento al presupuesto del proyecto y asegúrese de que los fondos gastados sean justificables con un excelente retorno de la inversión.