Wat is een bedrijfsportaal?
De term bedrijfsportaal wordt gebruikt om een functie op een bedrijfswebsite te beschrijven waarmee geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot beperkte inhoud of informatie. Deze tool groeit in populariteit, omdat het een enkele gateway biedt voor het personeel om toegang te krijgen tot verschillende applicaties. Enkele van de meest voorkomende kenmerken van een bedrijfsportaal zijn klantrelatiebeheer, indienen van onkosten, registratie van personeelstijd en aanvragen van vakantiedagen. De technologie die nodig is om een bedrijfsportaal te maken en te onderhouden, is de afgelopen jaren aanzienlijk in prijs gedaald, waardoor het veel haalbaarder is voor zowel kleine als middelgrote ondernemingen.
Het creëren van een bedrijfsportaal heeft twee primaire aspecten: hardware en software. De gebruikte hardware varieert sterk, afhankelijk van de applicaties die via deze tool worden gedistribueerd, de doelgroep, het aantal gebruikers en de afhankelijkheid van andere systemen. Hoe groter het aantal gebruikers en hoe robuuster de services, hoe meer hardware vereist is om ze te ondersteunen. Veel projecten beginnen als een proof of concept en breiden zich vervolgens snel uit. Zorg ervoor dat uw hardware het juiste formaat heeft om aan de behoeften van uw gebruikers te voldoen.
Er is een breed scala aan softwareproducten beschikbaar om een bedrijfsportaal te ondersteunen. De selectie van de software is afhankelijk van een aantal factoren, zoals de grootte van het bedrijf, de diensten die via de portal worden aangeboden en het beschikbare ondersteunend personeel. Een bedrijf dat SAP® gebruikt en een bedrijfsportaal wil maken, kan bijvoorbeeld beter worden bediend met SAP®-technologie. De vereiste functionaliteit is opgenomen in het pakket, samen met de connectiviteitstools die nodig zijn om deze tool te ondersteunen.
De vaardigheden die vereist zijn om een bedrijfsportaal te hosten en te onderhouden, omvatten doorgaans internetbeveiliging, webserverconfiguratie, softwareontwikkelaars en projectmanagers. In bijna alle bedrijven wordt de ondersteuning geboden door de afdeling informatietechnologie. Sommige bedrijven besteden deze service uit, maar er zijn ernstige beperkingen aan de functies die aan gebruikers kunnen worden geleverd zonder een directe verbinding met de bestanden en applicaties van het bedrijf.
Wanneer u een portal wilt implementeren, moet u er rekening mee houden dat dit een bedrijfstool is die zowel tijd als geld kan besparen. Er is echter een aanzienlijke investering van fondsen nodig om dit soort projecten op te voeren. Houd het projectbudget goed in de gaten en zorg ervoor dat de uitgegeven middelen verantwoord zijn met een uitstekend rendement op de investering.