Qu'est-ce qu'un portail d'entreprise?
Le terme portail professionnel est utilisé pour décrire une fonctionnalité sur un site Web d'entreprise qui permet aux utilisateurs autorisés d'accéder à du contenu ou à des informations restreints. Cet outil gagne en popularité car il fournit une passerelle unique permettant au personnel d'accéder à différentes applications. Parmi les fonctionnalités les plus courantes d'un portail professionnel, citons la gestion de la relation client, la soumission des dépenses, l'enregistrement du temps du personnel et la demande de jours de vacances. Le prix de la technologie nécessaire pour créer et gérer un portail professionnel a considérablement baissé au cours des dernières années, ce qui le rend beaucoup plus pratique pour les petites et moyennes entreprises.
La création d’un portail professionnel revêt deux aspects principaux: le matériel et les logiciels. Le matériel utilisé varie considérablement, en fonction des applications qui seront distribuées via cet outil, du groupe d'utilisateurs cible, du nombre d'utilisateurs et de la dépendance à d'autres systèmes. Plus le nombre d'utilisateurs et les services sont robustes, plus le matériel nécessaire pour les prendre en charge est important. De nombreux projets commencent comme une preuve de concept, puis se développent rapidement. Assurez-vous que votre matériel est dimensionné pour répondre aux besoins de vos utilisateurs.
Une large gamme de logiciels est disponible pour prendre en charge un portail professionnel. Le choix du logiciel dépend de nombreux facteurs, tels que la taille de l'entreprise, les services offerts par le portail et le personnel de soutien disponible. Par exemple, une entreprise utilisant SAP® qui souhaite créer un portail professionnel serait mieux servie avec la technologie SAP®. La fonctionnalité requise est incluse dans le package, ainsi que les outils de connectivité requis pour prendre en charge cet outil.
Les compétences requises pour héberger et gérer un portail professionnel incluent généralement la sécurité Internet, la configuration de serveur Web, les développeurs de logiciels et les chefs de projet. Dans presque toutes les entreprises, le support est fourni par le service informatique. Certaines entreprises sous-traitent ce service, mais le nombre de fonctions pouvant être fournies à des utilisateurs sans lien direct avec les fichiers et les applications de l'entreprise est très limité.
Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un outil professionnel qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent. Cependant, des investissements importants en fonds sont nécessaires pour mettre en œuvre ce type de projet. Surveillez attentivement le budget du projet et assurez-vous que les fonds dépensés sont justifiables avec un excellent retour sur investissement.