O que é um portal de negócios?
O termo portal comercial é usado para descrever um recurso no site da empresa que permite que usuários autorizados acessem conteúdo ou informações restritas. Essa ferramenta está crescendo em popularidade, pois fornece um gateway único para a equipe acessar diferentes aplicativos. Alguns dos recursos mais comuns de um portal de negócios incluem gerenciamento de relacionamento com clientes, envios de despesas, registro do tempo da equipe e solicitação de dias de férias. A tecnologia necessária para criar e manter um portal de negócios diminuiu significativamente de preço nos últimos anos, tornando-o muito mais viável para pequenas e médias empresas.
Existem dois aspectos principais na criação de um portal de negócios: hardware e software. O hardware usado varia muito, dependendo dos aplicativos que serão distribuídos por essa ferramenta, do grupo de usuários de destino, do número de usuários e da dependência de outros sistemas. Quanto maior o número de usuários e mais robustos os serviços, mais hardware é necessário para suportá-los. Muitos projetos começam como uma prova de conceito e depois se expandem rapidamente. Verifique se o seu hardware está dimensionado para atender às necessidades de seus usuários.
Existe uma grande variedade de produtos de software disponíveis para dar suporte a um portal de negócios. A seleção do software depende de vários fatores, como o tamanho da empresa, os serviços oferecidos pelo portal e a equipe de suporte disponível. Por exemplo, uma empresa que usa o SAP® que deseja criar um portal de negócios seria melhor atendida com a tecnologia SAP®. A funcionalidade necessária está incluída no pacote, juntamente com as ferramentas de conectividade necessárias para dar suporte a essa ferramenta.
As habilidades necessárias para hospedar e manter um portal de negócios geralmente incluem segurança na Internet, configuração de servidor da Web, desenvolvedores de software e gerentes de projeto. Em quase todas as empresas, o suporte é fornecido pelo departamento de tecnologia da informação. Algumas empresas terceirizam esse serviço, mas há limites severos para as funções que podem ser fornecidas aos usuários sem uma conexão direta com os arquivos e aplicativos da empresa.
Ao procurar implementar um portal, lembre-se de que é uma ferramenta comercial que pode economizar tempo e dinheiro. No entanto, há um investimento significativo de fundos necessários para acelerar esse tipo de projeto. Fique de olho no orçamento do projeto e verifique se os fundos gastos são justificáveis com um excelente retorno do investimento.