¿Qué es la gestión de la cartera de aplicaciones?
La mayoría de las empresas se dividen en unidades de negocios que se especializan en áreas particulares de las operaciones comerciales. La gestión de la cartera de aplicaciones es un proceso para gestionar las aplicaciones de una operación comercial específica dentro de la empresa. Algunos ejemplos incluyen ventas, marketing, manufactura y banca. Una cartera suele ser el conjunto de todas las aplicaciones de una empresa.
La gestión de la cartera de aplicaciones es una técnica comercial que clasifica aplicaciones específicas en carteras comerciales. Una cartera de aplicaciones es un conjunto de software utilizado por una empresa. Esto incluye aplicaciones administrativas y específicas de negocios. Al revisar todas las aplicaciones como una cartera, los altos ejecutivos pueden comprender mejor las prioridades de la empresa.
El primer paso para implementar la gestión de cartera es acceder al inventario de aplicaciones existente de la empresa. Este catálogo de aplicaciones proporcionará una descripción general de los costos y las actividades de inversión en toda la organización. Una vez que se crea el catálogo, cada unidad de negocio puede revisarlo y priorizarlo.
La mayoría de las carteras de aplicaciones son administradas por gerentes de programas de tecnología de la información (TI). Estos gerentes son responsables del soporte diario y las operaciones de todas las aplicaciones dentro de una cartera específica. El director de gestión de la cartera de aplicaciones es una persona experta en la gestión de grandes programas con prioridades competitivas.
El administrador de cartera es responsable de todos los aspectos de TI para una unidad de negocio específica. Normalmente maneja empleados, contratos y relaciones con los clientes. El proceso de gestión de la cartera de aplicaciones es una tarea desalentadora que requiere excelentes habilidades de gestión de proyectos. La mayoría de los gerentes de programas están certificados en habilidades de gestión de proyectos.
La gestión eficaz de la cartera de aplicaciones requiere una comprensión de los costos operativos y los costos de mejora para la aplicación de software. Estos costos incluyen centros de soporte, redes y dispositivos de hardware. Los costos de la tecnología de la información continúan creciendo a medida que se agregan nuevas aplicaciones al portafolio de una operación.
La mayoría de las estrategias de gestión de cartera incluyen revisiones de retorno de la inversión para iniciativas de TI propuestas. Por lo general, se requiere un caso de negocios para cualquier nueva inversión en TI. Este caso de negocio define la necesidad comercial, el valor esperado y el retorno de la inversión para la aplicación. Este documento luego se revisa dentro de la cartera para determinar si la nueva aplicación es realmente necesaria.
La gestión de la cartera de aplicaciones es un enfoque disciplinado para gestionar el software de la empresa. Esta técnica proporciona información vital sobre costos, productividad y el rendimiento general de una empresa. Sin la gestión de cartera, los costos de operación pueden descontrolarse rápidamente.