¿Qué es la gestión del servicio de aplicaciones?
También conocido como ASM, la gestión del servicio de aplicaciones es un tipo de gestión de sistemas que tiene como objetivo mejorar el funcionamiento de diferentes aplicaciones al considerar el rendimiento general de esas aplicaciones. En lugar de centrarse simplemente en una sola aplicación como un aspecto independiente de una transacción comercial, la gestión del servicio de aplicaciones tiende a analizar una imagen más amplia y determinar qué tan bien los diferentes sistemas están trabajando juntos en la gestión de diferentes aspectos de esa transacción. Este enfoque significa que incluso los sistemas que solo contribuyen indirectamente al éxito de la transacción se miden.
Con la gestión del servicio de aplicaciones, se tienen en cuenta varios componentes diferentes. Esto incluye la evaluación de todos los sistemas operativos, plataformas de hardware, aplicaciones de software y configuraciones de redes e interconexiones con otras redes se consideran parte de esta estrategia de gestión. Tomar este enfoque más amplio también implica a fondo la ONUDesinstando los objetivos establecidos del negocio en términos de productividad, prestación de servicios y expectativas generales de respuesta en cada tarea realizada en la búsqueda de esas expectativas combinadas de la compañía.
en el corazón de la gestión del rendimiento de la aplicación está la evaluación de qué tan bien está funcionando cada componente dentro del sistema, y cómo ese rendimiento afecta a otros componentes y hace que el negocio avance en las reuniones sus propias expectativas internas y las expectativas de su clientela. Esto es algo diferente de otros procesos de gestión que tienden a centrarse en un solo aspecto o componente dentro del proceso comercial general y lo evalúan o medirlo solo. Al adoptar este enfoque más holístico de la tarea, es posible determinar cómo una aplicación está afectando a otra, medir el impacto de ese efecto y determinar si ese es el mejor resultado posible en términos de mí.Eting declaró expectativas.
El proceso general de gestión del servicio de aplicaciones hace que sea más fácil identificar un enlace débil en la prestación de servicios de una empresa, identificar posibles soluciones para resolver esa debilidad y luego ejecutar simulaciones para determinar el resultado de cada una de esas posibles soluciones. Hacerlo proporciona una mejor idea de si el plan de acción sugerido resolverá un problema sin crear otro problema posiblemente más severo en otra parte del proceso general. Si se encuentra que una solución potencial crea problemas adicionales en otros lugares, se puede considerar una solución diferente, lo que eventualmente identifica los medios más prácticos para minimizar los factores que afectan negativamente los procesos comerciales y logran el más alto grado de productividad posible. Desde esta perspectiva, la gestión del servicio de aplicaciones puede verse como una herramienta esencial para mantener un negocio saludable y capaz de avanzar continuamente para cumplir con sus propios objetivos y proporcionar satisfacciónción a sus clientes.