アプリケーションサービス管理とは何ですか？

ASMとも呼ばれるアプリケーションサービス管理は、これらのアプリケーションの全体的なパフォーマンスを考慮して、さまざまなアプリケーションの運用を強化することを目的としたシステム管理の一種です。 ビジネストランザクションのスタンドアロンの側面として単一のアプリケーションに単純に焦点を合わせる代わりに、アプリケーションサービス管理は、より広い画像を見て、そのトランザクションのさまざまな側面を管理する際に異なるシステムがどの程度うまく連携しているかを決定する傾向があります。 このアプローチは、トランザクションの成功に間接的にのみ貢献するシステムでさえ測定されることを意味します。

アプリケーションサービス管理により、さまざまなコンポーネントが考慮されます。 これには、すべてのオペレーティングシステム、ハードウェアプラットフォーム、ソフトウェアアプリケーション、ネットワーク構成と他のネットワークとの相互接続の評価が含まれます。すべてこの管理戦略の一部として考慮されます。 このより広いアプローチをとるには、徹底的に国連が含まれます生産性、サービス提供、およびそれらの組み合わせた企業の期待を追求するために実行された各タスクに対する転換に対する一般的な期待の観点から、ビジネスの記載された目標を学習します。

アプリケーションパフォーマンス管理の中心にあるのは、システム内の各コンポーネントがどれだけうまく機能しているか、そしてそのパフォーマンスが他のコンポーネントにどのように影響し、会議でビジネスに前進するかについての評価と、それ自体の内部の期待と顧客の期待です。 これは、全体的なビジネスプロセス内の単一の側面またはコンポーネントに焦点を当て、それを単独で評価または測定する傾向がある他の管理プロセスとは多少異なります。 タスクに対してこのより全体的なアプローチをとることにより、あるアプリケーションが別のアプリケーションにどのように影響しているかを判断し、その効果の影響を測定し、それが私に関して可能な限り最良の結果であるかどうかを判断することができます定められた期待。

アプリケーションサービス管理の一般的なプロセスにより、ビジネスのサービス提供における弱いリンクを識別しやすくなり、その弱点を解決するための可能なソリューションを特定し、シミュレーションを実行してそれらの可能なソリューションのそれぞれの結果を決定します。 そうすることで、提案された行動計画が、全体的なプロセスの他の場所に別のより深刻な問題を作成することなく、ある問題を解決するかどうかのより良いアイデアを提供します。 他の場所で追加の問題を作成するために1つの潜在的なソリューションが見つかった場合、別のソリューションを考慮し、最終的にビジネスプロセスに悪影響を及ぼし、可能な限り最高の生産性を達成する要因を最小限に抑える最も実用的な手段を特定することができます。 この観点から、アプリケーションサービス管理は、ビジネスを健康で継続的に前進させることができ、それ自体の目標を達成し、満足度を提供するための不可欠なツールと見なすことができます顧客への。