Was ist Anwendungsdienstmanagement?

Auch als ASM bezeichnet, ist das Anwendungsdienstmanagement eine Art Systemmanagement, die darauf abzielt, den Betrieb verschiedener Anwendungen zu verbessern, indem die Gesamtleistung dieser Anwendungen berücksichtigt wird.Anstatt sich einfach auf eine einzelne Anwendung als eigenständigen Aspekt einer Geschäftsübertragung zu konzentrieren, betrachtet das Anwendungsservice-Management tendenziell ein breiteres Bild und bestimmt, wie gut unterschiedliche Systeme zusammenarbeiten, um verschiedene Aspekte dieser Transaktion zu verwalten.Dieser Ansatz bedeutet, dass selbst Systeme, die nur indirekt zum Erfolg der Transaktion beitragen, gemessen werden.

Mit dem Anwendungsdienstmanagement werden verschiedene Komponenten berücksichtigt.Dies beinhaltet die Bewertung aller Betriebssysteme, Hardwareplattformen, Softwareanwendungen und Netzwerkkonfigurationen, und Verbindungen mit anderen Netzwerken werden als Teil dieser Verwaltungsstrategie betrachtet.Wenn Sie diesen breiteren Ansatz verfolgen, müssen Sie auch die angegebenen Ziele des Geschäfts in Bezug auf Produktivität, Dienstleistungsbereitstellung und allgemeine Erwartungen an die Turnaround bei jeder Aufgabe, die bei der Verfolgung dieser kombinierten Unternehmenserwartungen ausgeführt wurde, gründlich verstehen.

Im Mittelpunkt des Anwendungsleistungsmanagements steht die Bewertung der Leistung jeder Komponente innerhalb des Systems und wie sich diese Leistung auf andere Komponenten auswirkt und das Geschäft in den Besprechungen ihrer eigenen internen Erwartungen und den Erwartungen seiner Kunden vorwärts bringt.Dies unterscheidet sich etwas von anderen Managementprozessen, die sich auf einen einzelnen Aspekt oder eine Komponente innerhalb des gesamten Geschäftsprozesses konzentrieren und ihn allein bewerten oder messen.Durch diesen ganzheitlicheren Ansatz für die Aufgabe ist es möglich zu bestimmen, wie sich eine Anwendung auf die andere auswirkt, die Auswirkungen dieses Effekts messen und feststellen, ob dies das bestmögliche Ergebnis in Bezug auf die Erfüllung der angegebenen Erwartungen ist.

Der allgemeine Prozess des Anwendungsdienstes erleichtert die Identifizierung eines schwachen Zusammenhangs bei der Bereitstellung eines Unternehmens, mögliche Lösungen zur Lösung dieser Schwäche und führt dann Simulationen aus, um das Ergebnis jeder dieser möglichen Lösungen zu bestimmen.Dies bietet eine bessere Vorstellung davon, ob der vorgeschlagene Aktionsplan ein Problem lösen wird, ohne ein anderes möglicherweise schwerwiegenderes Problem im Gesamtprozess zu erzeugen.Wenn festgestellt wird, dass eine potenzielle Lösung an anderer Stelle zusätzliche Probleme entsteht, kann eine andere Lösung berücksichtigt werden, wodurch die praktischsten Mittel zur Minimierung von Faktoren ermittelt werden, die sich negativ auf Geschäftsprozesse auswirken und den höchstmöglichen Grad an Produktivität erreichen.Aus dieser Perspektive kann das Anwendungsservice -Management als ein wesentliches Instrument angesehen werden, um ein Unternehmen gesund und in der Lage zu halten, seine eigenen Ziele zu erreichen und seinen Kunden zufrieden zu stellen.