¿Qué es el software de distribución?
El software de distribución es un paquete de aplicaciones integrado en los sistemas informáticos que ayuda a una organización a administrar su proceso de cadena de suministro. Algunas organizaciones usan soluciones empresariales que combinan las funciones de dos o más departamentos que afectan directamente el inventario. Las diferentes funciones en una aplicación de software de distribución pueden ayudar con la gestión de inventario, previsión, órdenes de compra, contabilidad y gestión de relaciones con clientes.
Las empresas que distribuyen y mantienen inventario pueden encontrar que el software de distribución es necesario para realizar un seguimiento de sus productos. Dado que la canalización de distribución generalmente requiere que los productos se almacenen en almacenes y se trasladen de una ubicación a otra, la aplicación de software es una forma automatizada de administrar los niveles de inventario por SKU o UPC. Una de las razones principales por las que se utiliza el software de distribución es inculcar algún tipo de sistema de gestión de inventario y almacén.
La gestión de almacenes ayuda a las empresas a mantener sus almacenes organizados. Las funciones del software identifican ubicaciones de almacenamiento para productos individuales por número de UPC, ayudan a los empleados a ubicar espacios adecuados para envíos individuales y extraen productos según sea necesario. También puede ayudar al personal del almacén a reorganizar el espacio para dejar espacio para nuevas adiciones de productos o mejorar la eficiencia de los recolectores al ubicar productos similares cerca uno del otro.
Monitorear los niveles de inventario en tiempo real de cada producto que se almacena en los almacenes de la compañía es otra función importante del software de distribución. La gestión de inventario identifica qué productos se están agotando y deben reordenarse para satisfacer la demanda. La predicción de la demanda de productos basada en el historial de pedidos del cliente es una tarea automatizada que el software puede administrar una vez que se definen parámetros específicos. El software es lo suficientemente flexible como para que los empleados ajusten manualmente esos parámetros según sea necesario, si la demanda se desvía de los niveles de oferta.
Dado que la gestión de la cadena de suministro está impulsada en gran medida por las ventas, los sistemas empresariales pueden utilizarse para lograr algún tipo de automatización entre los departamentos de ventas y operaciones. Por ejemplo, un fabricante que vende directamente a cuentas minoristas puede comprar un software de distribución que transfiere automáticamente los pedidos de ventas al sistema informático del almacén. El sistema en el almacén luego deduce estos niveles de inventario de su ubicación y genera pedidos de renovación de proveedores o centros de distribución principales. Un sistema informático de almacén también puede generar pedidos para que los recolectores los ubiquen, completen y empaqueten para su recogida.
La gestión de relaciones con el cliente (CRM) puede incluirse en algunos paquetes de software de distribución. Esta función gestiona los precios, los niveles de pedido de las ventas y el proceso de pedido. Se pueden incluir enlaces a servicios de soporte externo en aplicaciones CRM. Por lo general, estos servicios están más allá del alcance del personal de almacén y de ventas, como la facturación o el soporte técnico.
El software de gestión de la cadena de suministro también puede incluir funciones de ventas y contabilidad. No todas las organizaciones usarán esto, pero puede incluir un libro mayor para registrar las transacciones contables. Las funciones de gestión financiera generan y realizan un seguimiento de las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar en función de los pedidos recibidos de las ventas.