O que é software de distribuição?
O software de distribuição é um pacote de aplicativos integrado aos sistemas de computador que ajuda uma organização a gerenciar seu processo da cadeia de suprimentos. Algumas organizações usam soluções corporativas que combinam as funções de dois ou mais departamentos que afetam diretamente o estoque. As diferentes funções em um aplicativo de software de distribuição podem ajudar no gerenciamento de estoque, previsão, pedidos, contabilidade e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
As empresas que distribuem e mantêm inventário podem achar que o software de distribuição é necessário para acompanhar seus produtos. Como o pipeline de distribuição geralmente exige que os produtos sejam armazenados em armazéns e movidos de um local para outro, o aplicativo de software é uma maneira automatizada de gerenciar os níveis de inventário por SKU ou UPC. Uma das principais razões pelas quais o software de distribuição é usado é instilar algum tipo de sistema de gerenciamento de estoque e armazém.
O gerenciamento de armazém ajuda as empresas a manter seus armazéns organizados. As funções do software identificam os locais de armazenamento de produtos individuais pelo número UPC, ajudam os funcionários a localizar espaços adequados para remessas individuais e puxam o produto conforme necessário. Também pode ajudar o pessoal do armazém a reorganizar o espaço para abrir espaço para adições de novos produtos ou melhorar a eficiência dos catadores, localizando produtos similares próximos uns dos outros.
O monitoramento dos níveis de estoque em tempo real de cada produto armazenado nos armazéns da empresa é outra função importante do software de distribuição. O gerenciamento de estoque identifica quais produtos estão com pouca carga e precisam ser reordenados para atender à demanda. A previsão da demanda do produto com base no histórico de pedidos do cliente é uma tarefa automatizada que o software pode gerenciar após a definição de parâmetros específicos. O software é flexível o suficiente para que os funcionários ajustem manualmente esses parâmetros conforme necessário, se a demanda ficar fora de linha com os níveis de oferta.
Como o gerenciamento da cadeia de suprimentos é amplamente orientado pelas vendas, os sistemas corporativos podem ser usados para obter algum tipo de automação entre os departamentos de vendas e operações. Por exemplo, um fabricante que vende diretamente para contas de varejo pode comprar um software de distribuição que transfira automaticamente os pedidos de venda para o sistema de computador do armazém. O sistema no armazém deduz esses níveis de estoque da sua localização e gera pedidos de renovação dos fornecedores ou dos principais centros de distribuição. Um sistema de computador do armazém também pode gerar pedidos para os catadores localizarem, cumprirem e empacotarem para a coleta.
O CRM (Customer Relationship Management) pode estar incluído em alguns pacotes de software de distribuição. Essa função gerencia preços, níveis de pedidos de vendas e o processo de pedidos. Links para serviços de suporte externo podem ser incluídos nos aplicativos de CRM. Geralmente, são serviços que estão além do escopo do pessoal do armazém e de vendas, como cobrança ou suporte técnico.
O software de gerenciamento da cadeia de suprimentos também pode incluir funções de vendas e contabilidade. Nem todas as organizações usarão isso, mas ele pode incluir um razão geral para registrar transações contábeis. As funções de gerenciamento financeiro geram e controlam as contas a pagar e as contas a receber com base nos pedidos recebidos das vendas.