Cos'è il software di distribuzione?
Il software di distribuzione è un pacchetto applicativo integrato nei sistemi informatici che aiuta un'organizzazione a gestire il processo della catena di fornitura. Alcune organizzazioni utilizzano soluzioni aziendali che combinano le funzioni di due o più dipartimenti che influiscono direttamente sull'inventario. Le diverse funzioni di un'applicazione software di distribuzione possono aiutare nella gestione delle scorte, previsioni, ordini di acquisto, contabilità e gestione delle relazioni con i clienti.
Le aziende che distribuiscono e gestiscono l'inventario potrebbero scoprire che è necessario un software di distribuzione per tenere traccia dei propri prodotti. Poiché la pipeline di distribuzione di solito richiede che i prodotti siano immagazzinati nei magazzini e spostati da una posizione a un'altra, l'applicazione software è un modo automatizzato di gestire i livelli di inventario tramite SKU o UPC. Uno dei motivi principali per cui viene utilizzato il software di distribuzione è installare una sorta di sistema di gestione del magazzino e dell'inventario.
La gestione del magazzino aiuta le aziende a organizzare i propri magazzini. Le funzioni del software identificano le posizioni di stoccaggio dei singoli prodotti in base al numero UPC, aiutano i dipendenti a individuare gli spazi adeguati per le singole spedizioni e, se necessario, estraggono il prodotto. Può anche aiutare il personale del magazzino a riorganizzare lo spazio per fare spazio alle aggiunte di nuovi prodotti o migliorare l'efficienza dei raccoglitori posizionando prodotti simili l'uno vicino all'altro.
Il monitoraggio dei livelli di inventario in tempo reale di ciascun prodotto archiviato nei magazzini dell'azienda è un'altra importante funzione del software di distribuzione. La gestione dell'inventario identifica quali prodotti stanno esaurendo e devono essere riordinati per soddisfare la domanda. La previsione della domanda di prodotti basata sulla cronologia degli ordini dei clienti è un'attività automatizzata che il software può gestire una volta definiti parametri specifici. Il software è abbastanza flessibile per consentire ai dipendenti di regolare manualmente tali parametri, se necessario, se la domanda diventa fuori linea con i livelli di offerta.
Poiché la gestione della catena di approvvigionamento è in gran parte guidata dalle vendite, i sistemi aziendali possono essere utilizzati per ottenere una sorta di automazione tra i reparti vendite e operazioni. Ad esempio, un produttore che vende direttamente a clienti al dettaglio potrebbe acquistare software di distribuzione che trasferisce automaticamente gli ordini di vendita al sistema informatico del magazzino. Il sistema nel magazzino quindi detrae questi livelli di inventario dalla sua posizione e genera ordini di rinnovo da fornitori o principali centri di distribuzione. Un sistema informatico di magazzino potrebbe anche generare ordini per i picker da individuare, evadere e imballare per il ritiro.
La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può essere inclusa in alcuni pacchetti software di distribuzione. Questa funzione gestisce i prezzi, i livelli di ordinazione dalle vendite e il processo di ordinazione. Collegamenti a servizi di supporto esterni possono essere inclusi nelle applicazioni CRM. Si tratta in genere di servizi che vanno oltre lo scopo sia del magazzino che del personale di vendita, come fatturazione o supporto tecnico.
Il software di gestione della catena di approvvigionamento potrebbe anche includere funzioni di vendita e contabilità. Non tutte le organizzazioni lo useranno, ma può includere un libro mastro per registrare le transazioni contabili. Le funzioni di gestione finanziaria generano e tengono traccia dei debiti e dei crediti in base agli ordini ricevuti dalle vendite.