¿Qué es el análisis de correo electrónico?
El análisis de correo electrónico es un método utilizado para analizar el comportamiento del correo electrónico. A menudo, los vendedores por correo electrónico lo aprovechan y desean un análisis más profundo de cómo los destinatarios interactúan con su mensaje. Al ofrecer muchas de las mismas ventajas de la analítica web, puede ayudar a un vendedor a identificar qué funciona y qué no funciona en una campaña de correo electrónico. Una solución analítica que ofrece un gran potencial, algunas empresas atestiguan que el análisis de correo electrónico es una de las formas más efectivas para aumentar el retorno de la inversión (ROI) y ajustar el rendimiento de la campaña.
Los especialistas en marketing por correo electrónico pueden usar análisis de correo electrónico para ver un análisis detallado de una campaña, por dominio y segmentos objetivo. La herramienta básica revelará información sobre parámetros, tales como entrega, tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión, reenvíos y correo devuelto, entre otros. Estos detalles a menudo proporcionan información que permite al vendedor participar mejor en un grupo demográfico específico y seguir la actividad del suscriptor hasta la conversión. Si no se realiza una conversión, el análisis de correo electrónico puede ayudar al vendedor a comprender dónde se perdió un cliente potencial.
Algunas de las herramientas de análisis de correo electrónico más avanzadas permiten a los especialistas en marketing analizar a cualquier persona objetivo de la campaña. Estas soluciones generalmente proporcionan representaciones gráficas de todo el correo recibido y enviado por ese individuo en particular. No es raro que el software de análisis ofrezca múltiples vistas que brindan al administrador de la campaña más flexibilidad sobre cómo eligen diseccionar los detalles. Los lujos como estos generalmente son proporcionados por una empresa de análisis que ofrece un servicio administrado.
Urchin Analytics & trade es una opción popular para el análisis de correo electrónico. Requiere que los usuarios inserten un fragmento de código en una página web designada y agreguen parámetros a las URL en cada mensaje. Estos parámetros denotan los visitantes que han llegado como resultado de la campaña de marketing. Al usar Urchin Analytics & trade, los gerentes de campaña tienen la capacidad de monitorear el tráfico entrante para todas las URL de destino. Puede ser una página de destino, una página de producto o cualquier otra página web a la que la campaña haya dirigido al destinatario del correo electrónico. Proporcionado por Google®, Urchin Analytics es de uso gratuito.
Las amplias herramientas de informes proporcionadas por una solución de análisis de correo electrónico pueden ayudar a un vendedor a visualizar con precisión la información detrás de su campaña. Esta práctica se está adoptando rápidamente para ayudar a las empresas a identificar tendencias y anomalías clave que pueden mejorar la eficiencia general de sus esfuerzos de marketing. Con la solución adecuada, los especialistas en marketing por correo electrónico tienen la oportunidad de pasar menos tiempo procesando datos y más tiempo respondiendo a ellos.