¿Qué es la tecnología persuasiva?
La tecnología persuasiva intenta cambiar la forma en que los usuarios piensan y se comportan. Esta área de las ciencias de la computadora combina varias disciplinas para aprovechar la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología para crear cambios en la forma en que perciben el mundo que los rodea. Las aplicaciones para tecnología persuasiva pueden incluir publicidad, educación en salud y activismo político. Muchos ejemplos son omnipresentes y los usuarios pueden no ser conscientemente conscientes de la forma en que la tecnología a su alrededor afecta su comportamiento, hábitos y actitudes.
Los principios de la psicología juegan un papel clave en la tecnología persuasiva, que tiene como objetivo convencer a las personas de adoptar cambios en sus vidas, en lugar de intentar coercirlos. La psicología explica cómo y por qué las personas responden a los argumentos persuasivos e ilustra la forma en que las diferentes configuraciones pueden afectar la respuesta del usuario. Las personas pueden ver una fuente en Internet como más confiable, por ejemplo, si se presenta en texto plano en un sitio con una apariencia visual sombría, en contraste con un CLUSitio lleno de animaciones y colores brillantes. Los cambios en el diseño y la estructura del sitio pueden tener un impacto en la forma en que las personas usan el sitio.
Los investigadores publicitarios han realizado experimentos extensos en tecnología persuasiva para determinar cómo las personas pueden ser persuadidas para hacer compras y cambiar sus hábitos de compra. Esta investigación informa las técnicas de publicidad utilizadas en plataformas de tecnología, desde anuncios de estandarte parpadeantes en sitios web hasta quioscos publicitarios en centros comerciales. La información de la investigación publicitaria ayuda a las personas a diseñar campañas de concientización política, alcance de salud pública y otras formas de tecnología persuasiva.
.Los hábitos y actitudes pueden estar profundamente arraigados y puede adoptar un enfoque lento y sutil para crear un cambio en la forma en que las personas se comportan. La tecnología persuasiva explota la psicología humana para lograr estos cambios en las campañas que pueden estar dirigidos a una variedad de grupos. DesenchufarLos NER deben considerar en quién quieren influir, ya que diferentes grupos pueden tener respuestas bastante variadas a las campañas. Por ejemplo, una campaña podría basarse en la confianza mutua a través de una red social para atraer a los usuarios más jóvenes de Internet.
La investigación sobre este tema también plantea algunos problemas éticos. Las personas con una comprensión de cómo influir en las personas podrían abusar de él para avanzar en las campañas de tecnología persuasiva antisocial. Algunos investigadores están interesados en los posibles abusos, como el uso de campañas de alarmamiento para influir en los votantes con información aterradora y falsa. Comprender cómo, cuándo y por qué las personas responden a los materiales que encuentran puede ser útil para contrarrestar tales campañas o perseguir casos legales relacionados con campañas que son injustas o difamadas.