¿Qué es el diseño de la experiencia del usuario?
El diseño de la experiencia del usuario es la creación de sistemas que son fáciles y agradables para los usuarios. El diseñador piensa en el aspecto y la sensación de que el sistema debería tener para lograr un objetivo y trabaja con otros miembros del equipo de diseño para crear una experiencia de usuario memorable. Esto difiere de otros aspectos del diseño, que se centran en temas como hacer que un sistema funcione y crear una interfaz que los usuarios puedan controlar fácilmente, aunque ambos también pueden desempeñar un papel en la experiencia del usuario. Los diseñadores de experiencia del usuario pueden trabajar como consultores independientes o empleados a tiempo completo en empresas con productos constantemente en desarrollo.
El desarrollo debe incluir el diseño de la experiencia del usuario desde el principio, ya que una empresa piensa en un producto que quiere hacer, discute el objetivo y habla sobre lo que quiere que los usuarios salgan de él. Idealmente, la compañía quiere que los usuarios tengan una experiencia placentera y memorable. La respuesta a una experiencia de usuario puede variar según el contexto y el diseño; WHAT Makes un programa de software es placentero, por ejemplo, podría no funcionar tan bien para un ascensor.
Los diseñadores miran no solo el software, sino también electrónica en su conjunto, que puede incluir todo, desde despertadores hasta asistentes digitales personales. Un diseñador de experiencia de usuario puede trabajar con otros miembros del equipo de diseño para transmitir una emoción, apariencia y sentir los usuarios. Por ejemplo, una empresa puede querer una aplicación de escritorio caprichosa que se sienta divertida y un poco tonta de usar. El diseño de la experiencia del usuario puede integrar colores audaces, imágenes llamativas y el uso de un lenguaje extravagante y fuera del ritmo para que el usuario se sienta inmerso en la experiencia de diversión y fantasía. Por el contrario, un programa de contabilidad podría necesitar una sensación más formal y profesional.
La atención a esta área del proceso de desarrollo y diseño de productos es crítica. El buen diseño de experiencia de usuario puede ser tan fluida que la gente no creeAl respecto, ya que interactúan con un producto, aunque pueden describirlo como divertido y fácil de usar. El mal diseño, por otro lado, puede hacer que los consumidores se sientan incómodos, incluso si no pueden precisar la naturaleza del problema. Decisiones aparentemente simples como colocar un botón o decidir qué tipos de funciones hacer accesible con un solo clic puede ser crítico para las experiencias del usuario.
La capacitación en el diseño de la experiencia del usuario está disponible a través de la educación formal, así como en la experiencia laboral. Las personas que interesan en este campo pueden considerar los listados de trabajo para las industrias que les interesan para determinar qué tipos de calificaciones se esperan. Esto puede ayudar a los posibles empleados a decidir qué tipo de educación quieren seguir para desarrollar sus carreras. Pueden requerir títulos en diseño e ingeniería, o podrían beneficiarse de ingresar inmediatamente al mercado laboral y trabajar en proyectos existentes.