Co to jest projektowanie User Experience?
Projektowanie doświadczeń użytkownika to tworzenie systemów, które są łatwe i przyjemne dla użytkowników. Projektant myśli o wyglądzie systemu, aby osiągnąć cel, i współpracuje z innymi członkami zespołu projektowego, aby zapewnić niezapomniane wrażenia użytkownika. Różni się to od innych aspektów projektowania, które koncentrują się na takich tematach, jak funkcjonowanie systemu i tworzenie interfejsu, który użytkownicy mogą łatwo kontrolować, chociaż oba te elementy mogą również odgrywać rolę w doświadczeniu użytkownika. Projektanci doświadczeń użytkowników mogą pracować jako niezależni konsultanci lub pełnoetatowi pracownicy w firmach, których produkty stale się rozwijają.
Programowanie powinno obejmować projektowanie interfejsu użytkownika od samego początku, ponieważ firma myśli o produkcie, który chce wytworzyć, omawia cel i mówi o tym, co chce od niego wyciągnąć użytkownicy. Firma idealnie chce, aby użytkownicy mieli przyjemne i niezapomniane wrażenia. Reakcja na wrażenia użytkownika może się różnić w zależności od kontekstu i projektu; na przykład to, co sprawia, że program jest przyjemny, może nie działać tak dobrze w przypadku windy.
Projektanci patrzą nie tylko na oprogramowanie, ale także na elektronikę jako całość, która może obejmować wszystko, od budzików po osobistych asystentów cyfrowych. Projektant doświadczeń użytkowników może współpracować z innymi członkami zespołu projektowego, aby przekazać określone emocje, wygląd i odczucia dla użytkowników. Na przykład firma może chcieć kapryśnej aplikacji komputerowej, która jest przyjemna i nieco głupia w użyciu. Projekt interfejsu użytkownika może łączyć odważne kolory, uderzające efekty wizualne oraz użycie dziwacznego, nieszablonowego języka, aby użytkownik czuł się zanurzony w przyjemności i kaprysu. I odwrotnie, program księgowy może wymagać bardziej formalnego, profesjonalnego charakteru.
Uwaga w tym obszarze procesu opracowywania i projektowania produktu ma kluczowe znaczenie. Dobry interfejs użytkownika może być tak płynny, że ludzie nie myślą o nim podczas interakcji z produktem, choć mogą opisać go jako zabawny i łatwy w użyciu. Z drugiej strony zły projekt może sprawić, że konsumenci poczują się niezręcznie, nawet jeśli nie będą w stanie określić charakteru problemu. Pozornie proste decyzje, takie jak umieszczenie przycisku lub podjęcie decyzji, jakie funkcje udostępnić za pomocą jednego kliknięcia, mogą mieć kluczowe znaczenie dla doświadczeń użytkownika.
Szkolenie w zakresie projektowania doświadczenia użytkownika jest dostępne poprzez formalną edukację, a także doświadczenie zawodowe. Osoby zainteresowane tą dziedziną mogą przeglądać oferty pracy dla branż, które ich interesują, aby określić, jakiego rodzaju kwalifikacji się oczekuje. Może to pomóc przyszłym pracownikom w podjęciu decyzji o rodzaju edukacji, którą chcą realizować w celu rozwoju kariery. Mogą wymagać dyplomów z projektowania i inżynierii lub mogą odnieść korzyści z natychmiastowego wejścia na rynek pracy i pracy nad istniejącymi projektami.