¿Qué es el modelado de usuarios?
El modelado es la creación de simulaciones para emitir juicios antes de los eventos reales. El modelado y la simulación se utilizan para una variedad de fines, incluida la toma de decisiones estratégicas. Específicamente, el modelado de usuarios es un análisis interdisciplinario de cómo los humanos actúan dentro de entornos informáticos específicos. Comprender cómo se comportarán los usuarios puede ayudar en la construcción de mejores sitios web y aplicaciones de software y aquellos que funcionan bien para una gama más amplia de usuarios, incluidos aquellos con discapacidades.
Un uso principal del modelado de usuarios es comprender cómo los usuarios con diferentes atributos pueden interactuar con una interfaz de usuario. Los atributos incluyen el nivel de habilidad de novatos a expertos, así como otros atributos de usuario importantes. Estos incluyen actitudes, creencias, metas, intereses, estilos de aprendizaje, planes y preferencias. Es posible que los usuarios muy diferentes usen el mismo sitio web o aplicación de software, y el modelado de usuarios es un paso para saber qué esperar. Modelado de usuarios Ies muy importante en la creación de módulos de aprendizaje electrónico para la auto-tuición, ya que no hay un maestro presente para hacer evaluaciones sobre las características del estudiante.
Los modelos de usuario se crean de diferentes maneras para sistemas adaptativos y sistemas adaptables. Un sistema adaptable es uno sobre el cual el usuario recibe algún control. Esto podría ser a través de preferencias o elementos personalizables. El modelado de usuarios en un sistema adaptable se realiza por adelantado para crear opciones útiles y continuos a medida que los usuarios aprovechan esas opciones. Los datos se pueden recopilar en las opciones que los usuarios hacen para guiar un mayor desarrollo. Un ejemplo simple son los sistemas con una interfaz "básica" y "avanzada" que permite al usuario elegir en qué manera interactuar.
Los sistemas adaptativos son aquellos en los que la interfaz y/o el contenido están estructurados para adaptarse al usuario como las habilidades, preferencias y habilidades del usuario se conocen y cambian. Sy adaptativoLos tallos pueden usar las preferencias y la desactivación o el enmascaramiento de componentes expertos para no abrumar a los novatos y solo proporcionar a los principiantes características que el modelado de los usuarios sugiere que necesitan. Para adaptarse, el sistema puede confiar en una variedad de entrada directa e indirecta. La entrada directa incluye preferencias, evaluaciones y opciones. La entrada indirecta incluye clasificaciones de usuario que son, al menos inicialmente, basadas en suposiciones que pueden ser estereotipadas. Los ejemplos de sistemas adaptativos incluyen Hyperaudio®, una guía portátil para visitantes del museo; el asistente de la oficina en Microsoft® Office® '97 que apareció y ofreció ayuda a los usuarios; y P-Tims®, un sistema de gestión financiera.