¿Cuáles son los diferentes tipos de software de contestador automático?
Los diferentes tipos de software de contestador automático se definen principalmente por las características que ofrecen. Estos incluyen la longitud del mensaje que el software puede grabar y una calidad de audio que a veces es significativamente mejor de lo que es posible con un contestador automático estándar. Algunos programas también pueden clasificar los mensajes entrantes en varias carpetas para priorizar. Todavía otro software tiene una función de fax incluida.
La premisa básica de usar software en lugar de una máquina física para responder llamadas telefónicas y grabar mensajes ofrece muchas ventajas. El software del contestador automático puede manipular los datos entrantes de una manera que una máquina dedicada no puede. La interfaz de usar software real en lugar de una máquina con solo unos pocos botones también brinda el beneficio de poder interactuar de una manera más compleja. Con el desarrollo de llamadas de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), un contestador automático basado en software se convierte en una opción aún más atractiva.
Una de las características más efectivas de todo el software del contestador automático es la capacidad de grabar tantos datos de audio como pueda contener un dispositivo de almacenamiento. La calidad de audio podría incluso ser mejor, porque los datos digitales no se degradan con el tiempo como lo haría un casete. Tener una grabación digital de un mensaje también significa que la reproducción se puede controlar, lo que permite al oyente saltear un mensaje o archivarlo para escucharlo más tarde.
Otra característica de ciertos tipos de software de contestador automático es la capacidad de ordenar los mensajes entrantes en carpetas especiales. Esto permite que los mensajes de personas desconocidas se coloquen en una carpeta, mientras que las llamadas de amigos conocidos se pueden colocar en otra, lo que permite al usuario priorizar lo que debe escucharse primero. Algunos programas incluso permiten recibir y clasificar mensajes de texto e imágenes.
Según el tipo de conexión a Internet, se pueden configurar algunos tipos de software de contestador automático para enviar alertas a otros dispositivos o cuentas de correo electrónico. El software puede tomar un mensaje y luego enviar una alerta por correo electrónico a una dirección de correo electrónico del trabajo con los detalles de quién llamó y cuánto dura el mensaje. Incluso podría incluir la capacidad de enviar mensajes de texto a través de una interfaz basada en la web.
Hay tipos específicos de software de contestador automático que intentan ser más que solo software de grabación. Esto puede incluir un programa que también tiene reconocimiento de voz, lo que permite que los controles se naveguen exclusivamente a través de comandos de voz. Algunos programas también integran una función de marcación telefónica para que, una vez que se escuche un mensaje, se pueda volver a marcar el número de teléfono a pedido para iniciar una llamada.
También hay tipos de software de contestador automático que integran otras opciones, como recibir una transmisión de fax. El mismo tipo de software también podría incluir la capacidad de enviar un fax. Al integrar las capacidades de un contestador automático, el acceso a una línea telefónica en vivo y el poder de un software informático totalmente personalizable, existe una combinación ilimitada de características que puede utilizar el software del contestador automático.