Comment choisir le meilleur processus de mise en œuvre stratégique?
La plupart des entreprises ont des stratégies uniques conçues pour générer de la richesse en combinant leurs forces avec leurs ressources disponibles. Les gestionnaires stratégiques planifient leurs produits et services en fonction des tendances actuelles et prévues du marché. Le processus de mise en œuvre stratégique implique la mise en œuvre de ces plans. Les processus de mise en œuvre sont aussi variés que les plans stratégiques, mais certaines techniques commerciales stratégiques se retrouvent dans de nombreuses stratégies commerciales individuelles. Pour choisir le meilleur processus de mise en œuvre stratégique, déterminez les objectifs à court et à long terme de votre entreprise, hiérarchisez ces objectifs et identifiez certains critères mesurables qui aideront à déterminer le niveau de réussite de votre stratégie.
Un processus de mise en œuvre stratégique à court terme soutient la stratégie à long terme. Par exemple, une entreprise peut avoir une stratégie à long terme qui implique un gain de revenu de 30% sur cinq ans et une stratégie d’accompagnement à court terme qui implique un gain de vente de 0,5% chaque mois pendant les trois prochains mois. La mise en œuvre à court terme nécessite beaucoup de communication et de coordination physique des employés effectuant des tâches. Chaque tâche terminée déplace l’entreprise vers la réalisation des objectifs stratégiques.
Chaque processus de mise en œuvre stratégique devrait avoir des objectifs avec des activités et des résultats mesurables. Des exemples de résultats mesurables incluent les ventes totales, les cotes de satisfaction de la clientèle, la productivité et la réduction des dépenses. Les chefs d'entreprise utilisent ces mesures pour évaluer et contrôler les membres du personnel et pour s'assurer que les départements et les équipes restent sur la bonne voie tout en poursuivant leurs objectifs stratégiques.
De nombreux stratèges commerciaux choisissent d'utiliser la hiérarchisation dans le cadre du processus de mise en œuvre stratégique. Les stratèges commandent des tâches à court terme en fonction des valeurs de l'entreprise et de ce qui est le plus important pour l'objectif stratégique global. Les entreprises qui tentent d'augmenter leurs ventes auront des priorités différentes de celles qui tentent de réduire leurs coûts, même si les deux entreprises pourraient avoir les mêmes tâches dans leurs objectifs à court terme.
En affaires, le terme "cascade" désigne le processus consistant à relier les objectifs à court terme aux objectifs à long terme. C'est le tournant du processus de mise en œuvre stratégique, où l'activité et l'environnement commerciaux commencent à ressembler à ce qui était décrit dans le plan stratégique. Ce processus s'appelle la mise en cascade car les objectifs mesurables se fusionnent pour créer un pool d'objectifs intégrés à plus long terme. Lors du choix de la mise en œuvre d'un plan stratégique, de nombreux responsables déterminent également quand et comment reconnaître les jalons en cascade.
Les tactiques fonctionnelles sont les activités de routine qui créent une réalité physique à partir des idées écrites dans un plan stratégique. Les finances, le marketing, la production, les ressources humaines et les opérations mettent en œuvre des tactiques fonctionnelles qui doivent être gérées en tenant compte des priorités du processus de mise en œuvre stratégique. Les stratèges évaluent la chaîne d'activité de l'entreprise pour déterminer quels employés devraient mettre en œuvre des tactiques fonctionnelles spécifiques liées à la mise en œuvre du plan stratégique.