Como escolho o melhor processo de implementação estratégica?
A maioria das empresas possui estratégias únicas, projetadas para gerar riqueza, combinando seus pontos fortes com os recursos disponíveis. Os gerentes estratégicos planejam produtos e serviços para atender às tendências atuais e previstas do mercado. O processo de implementação estratégica envolve colocar esses planos em ação. Os processos de implementação são tão variados quanto os planos estratégicos, mas certas técnicas estratégicas de negócios ocorrem em várias estratégias de negócios individuais. Para escolher o melhor processo de implementação estratégica, determine as metas de curto e longo prazo da sua empresa, priorize essas metas e identifique certos critérios mensuráveis que ajudarão a determinar o nível de sucesso da sua estratégia.
Um processo de implementação estratégica de curto prazo suporta a estratégia de longo prazo. Por exemplo, uma empresa pode ter uma estratégia de longo prazo que envolva um ganho de receita de 30% em cinco anos e uma estratégia de curto prazo que envolva um ganho de 0,5% nas vendas todos os meses nos próximos três meses. A implementação a curto prazo requer muita comunicação e coordenação física dos funcionários que trabalham nas tarefas. Cada tarefa finalizada move os negócios para a conclusão dos objetivos estratégicos.
Todo processo de implementação estratégica deve ter objetivos com atividades e resultados mensuráveis. Exemplos de resultados mensuráveis incluem vendas totais, índices de satisfação do cliente, produtividade e redução de despesas. Os gerentes de negócios usam essas medidas para avaliar e controlar os membros da equipe e para garantir que os departamentos e equipes continuem no caminho enquanto trabalham em direção a objetivos estratégicos.
Muitos estrategistas de negócios optam por usar a priorização como parte do processo de implementação estratégica. Os estrategistas ordenam tarefas de curto prazo de acordo com o que a empresa valoriza e o que é mais importante para o objetivo estratégico geral. As empresas que estão tentando aumentar as vendas terão prioridades diferentes daquelas das empresas que estão tentando reduzir custos, mesmo que as duas empresas possam ter as mesmas tarefas em seu conjunto de metas de curto prazo.
Nos negócios, o termo "cascata" refere-se ao processo de vincular metas de curto prazo a metas de longo prazo. Esse é o ponto de virada do processo de implementação estratégica, onde a atividade e o ambiente de negócios começam a se parecer com o que foi descrito no plano estratégico. O processo é chamado de cascata porque os objetivos mensuráveis se fundem para criar um conjunto de objetivos integrados e de longo prazo. Ao escolher como implementar um plano estratégico, muitos executivos também determinam quando e como reconhecer marcos em cascata.
Táticas funcionais são as atividades rotineiras que criam uma realidade física a partir das idéias escritas em um plano estratégico. Finanças, marketing, produção, recursos humanos e operações executam táticas funcionais que devem ser gerenciadas levando em consideração as prioridades do processo de implementação estratégica. Os estrategistas avaliam a cadeia de atividades da empresa para determinar quais funcionários devem executar táticas funcionais específicas relacionadas à implementação do plano estratégico.