Quelles sont les métriques d'analyse comparative?
Un repère est un nombre, un état ou une condition avec lequel des résultats futurs peuvent être comparés. Les métriques sont des points de données quantifiables qui peuvent être clairement démontrés et prouvés. Les métriques d'analyse comparative sont donc des points de données de condition existante que les utilisateurs peuvent tester, mesurer et générer des rapports et qu'ils peuvent utiliser pour évaluer les performances futures. Ces mesures sont utilisées dans une grande variété de fonctions commerciales, éducatives, politiques et de fabrication.
Les métriques d'analyse comparative peuvent être basées sur la propre base de référence d'une entité. Par exemple, une entreprise qui souhaite augmenter ses ventes peut utiliser le volume des ventes de sa première année métrique comme référence pour les ventes. Tous les chiffres futurs sont comparés à cela pour voir si les ventes ont chuté, ont augmenté ou sont restées statiques.
Cependant, l'analyse comparative fait souvent appel à des normes externes, à la performance et aux meilleures pratiques. La société pourrait par exemple souhaiter surperformer un concurrent ou une moyenne du secteur. Dans ce cas, le volume de vente moyen du concurrent ou de l'industrie deviendrait la mesure de référence par rapport à laquelle la performance est mesurée.
Pratiquement tous les points de données pouvant être enregistrés ou mesurés peuvent être utilisés comme métriques de référence. Cela peut inclure les chiffres des ventes ou des bénéfices d'une entreprise, les résultats des tests standardisés pour une école, les niveaux d'approbation des électeurs pour un candidat politique et les quantités produites pour une installation de fabrication. Il peut également inclure le nombre de parties gagnées ou de points par partie pour une équipe sportive ou de journées sans accident pour une usine, etc.
Les métriques d'analyse comparative sont toutefois utilisées plus fréquemment dans certaines fonctions que dans d'autres. Les professionnels de l'informatique, les comptables et les planificateurs stratégiques travaillent souvent avec des points de repère, tout comme les chefs de projet. Les domaines des ventes et de la gestion de la production travaillent également en étroite collaboration avec le benchmarking.
Les individus utilisent fréquemment des métriques d'analyse comparative dans leur vie personnelle, pensant qu'ils ne le réalisent peut-être pas. L’exemple le plus courant est peut-être celui qui cherche à perdre du poids. Dans ce cas, le poids de départ de la personne serait la référence par rapport à laquelle la performance future est mesurée.
Le but ultime des métriques d’analyse comparative est de fournir des points de référence clairs pour les performances. Cela permet aux individus, aux équipes et aux entreprises d’évaluer le succès ou l’échec. Les points de repère sont souvent associés à des objectifs de performance. Par exemple, une entreprise peut comparer sa marge bénéficiaire à 10% pour l'année en cours, avec l'objectif d'atteindre 20% dans quatre ans. Si la marge bénéficiaire de l'année suivante est de 12%, la société sait qu'elle a gagné 2% sur son indice de référence.