Hvad er benchmarking-metrics?
En benchmark er et tal, stat eller tilstand, som fremtidige resultater kan sammenlignes. Metrics er kvantificerbare datapunkter, der klart kan demonstreres og bevises. Benchmarking-metrics er derefter datapunkter med eksisterende betingelser, som folk kan teste, måle og rapportere og kan bruge til at evaluere fremtidig ydelse. Sådanne beregninger bruges i en lang række forretnings-, uddannelses-, politiske og produktionsfunktioner.
Benchmarking-metrics kan være baseret på en virksomheds egen baseline. For eksempel kan et firma, der ønsker at øge sit salg, muligvis bruge salgsvolumen i det første metriske år som benchmark for salg. Alle fremtidige tal måles mod dette for at se, om salget er faldet, vokset eller forblevet statisk.
Ofte involverer benchmarking eksterne standarder, ydeevne og bedste praksis. Virksomheden kan f.eks. Ønske at overgå en konkurrent eller et gennemsnit i branchen. I dette tilfælde vil konkurrentens eller branchens gennemsnitlige salgsvolumen blive benchmarking-metrikken, som ydelsen måles mod.
Næsten alle datapunkter, der kan registreres eller måles, kan bruges som benchmarking-metrics. Dette kan omfatte salgs- eller overskudsnumre for en virksomhed, standardiserede testresultater for en skole, vælgergodkendelsesniveauer for en politisk kandidat og produktionsmængder til en produktionsanlæg. Det kan også omfatte antal vundne kampe eller point pr. Kamp for et sportshold eller uheld-fri dage til et industrianlæg og mere.
Benchmarking-metrics bruges dog mere almindeligt i nogle funktioner end i andre. IT-fagfolk, regnskabsfolk og strategiske planlæggere arbejder ofte med benchmarks, ligesom projektledere. Salgs- og produktionsstyringsfelter arbejder traditionelt også tæt med benchmarking.
Enkeltpersoner bruger ofte benchmarking-målinger i deres personlige liv, troede de muligvis ikke er klar over, at de gør det. Det mest almindelige eksempel er måske et individ, der stræber efter at tabe sig. I dette tilfælde ville personens startvægt være det benchmark, som den fremtidige ydelse måles mod.
Det endelige formål med benchmarking-metrics er at give klare referencepunkter for ydeevne af en eller anden art. Dette gør det muligt for enkeltpersoner, teams og virksomheder at vurdere succes eller fiasko. Benchmarks er ofte forbundet med præstationsmål. For eksempel kan et selskab benchmark sin fortjenstmargen på 10 procent i det indeværende år med et mål om at nå 20 procent om fire år. Hvis det næste års fortjenstmargen er 12 procent, ved virksomheden, at det har vundet to procent på sin benchmark.