Quelles sont les meilleures pratiques de continuité des activités?
Les meilleures pratiques de continuité des activités sont les techniques, les méthodes ou les processus qui sont les plus efficaces pour restaurer les opérations commerciales après une catastrophe ou une autre interruption d'entreprise. Ces pratiques sont développées afin que les bonnes étapes puissent être suivies pour assurer la continuité des activités avec un minimum de problèmes ou de complications. Les meilleures pratiques de continuité des activités devraient être développées pour être des procédures reproductibles efficaces et efficaces pour accomplir une tâche définie.
Un plan de continuité des entreprises incorporant les meilleures pratiques de continuité des activités devrait être développée avant qu'il existe une interruption commerciale. L'organisation doit anticiper les problèmes et développer les meilleures pratiques pour résoudre ces types de problèmes à l'avance. Chaque entreprise et emplacement peut avoir un plan de continuité des entreprises distinct en raison de l'ensemble unique de problèmes par emplacement. Au fur et à mesure que l'entreprise et ses emplacements changent, le plan de continuité des activités devrait changer avec elle.
Les meilleures pratiques de continuité des activités devraient focuss sur les personnes et les processus qui stimulent l'entreprise spécifique. Les opérations d'une entreprise sont généralement les premiers domaines à restaurer après une catastrophe. La planification et la reprise après sinistre pour ces domaines doivent être développées avant une catastrophe afin que chaque employé soit spécifiquement formé à la façon d'exécuter le plan de continuité des activités afin de restaurer les opérations commerciales.
Il est impératif que le personnel d’une organisation soit correctement formé pour exécuter les meilleures pratiques dans une situation de reprise après sinistre. Une formation appropriée et une exécution du personnel réduisent les temps d'arrêt et offrent de meilleures performances en fournissant le bon soutien au moment approprié à la suite d'une interruption d'entreprise. Les employés sont essentiels dans chacune des meilleures pratiques de continuité des activités, car la technologie et d'autres types d'automatisation obligent le personnel à les restaurer en fonctionnement normal.
Les meilleures pratiques définissent clairement le processus de DEclarer un événement d'interruption d'entreprise. Ceci est important pour que le personnel sache quand mettre en marche le plan de continuité des activités. Les pratiques devraient allouer des ressources en fonction de la priorité et de la disponibilité de l'organisation. L'organisation doit également prendre en considération les principaux fournisseurs et l'interaction que ces fournisseurs auront dans une situation de reprise.
La technologie d’une organisation fait partie de tout plan de continuité des activités, et chaque niveau de technologie devrait avoir sa propre part dans la définition des meilleures pratiques. Une description appropriée de chaque niveau de technologie aidera à réduire les problèmes et les temps d'arrêt dans un événement de récupération. Une organisation doit surveiller les processus et les personnes à l'intérieur pour confirmer quels domaines et technologies associées sont essentielles dans le processus de récupération. Certaines zones clés peuvent ne pas pouvoir être restaurées jusqu'à ce qu'une autre zone ne soit pas mise en service pour la première fois. Chacune de ces dépendances doit être définie dans un plan de continuité des entreprises.