Was sind Best Practices für Business Continuity?
Best Practices für die Geschäftskontinuität sind Techniken, Methoden oder Prozesse, die nach einer Katastrophe oder einer anderen Geschäftsunterbrechung als am effektivsten für die Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs erachtet werden. Diese Praktiken wurden entwickelt, damit die richtigen Schritte befolgt werden können, um Geschäftskontinuität mit minimalen Problemen oder Komplikationen zu gewährleisten. Best Practices für die Geschäftskontinuität sollten entwickelt werden, um effiziente und effektive wiederholbare Verfahren zur Erfüllung einer festgelegten Aufgabe zu bieten.
Vor einer Betriebsunterbrechung sollte ein Geschäftskontinuitätsplan erstellt werden, der die Best Practices für die Geschäftskontinuität enthält. Die Organisation muss Probleme antizipieren und die besten Methoden zur Lösung solcher Probleme im Voraus entwickeln. Für jedes Unternehmen und jeden Standort ist möglicherweise ein separater Geschäftskontinuitätsplan vorhanden, da die Probleme nach Standorten unterschiedlich sind. Wenn sich das Geschäft und seine Standorte ändern, sollte sich auch der Geschäftskontinuitätsplan ändern.
Best Practices für die Geschäftskontinuität sollten sich auf die Mitarbeiter und Prozesse konzentrieren, die das jeweilige Unternehmen antreiben. Der Geschäftsbetrieb ist im Allgemeinen der erste Bereich, der nach einer Katastrophe wiederhergestellt werden muss. Die Planung und Notfallwiederherstellung für diese Bereiche sollte vor einer Katastrophe entwickelt werden, damit jeder Mitarbeiter speziell geschult wird, wie der Geschäftskontinuitätsplan ausgeführt wird, um den Geschäftsbetrieb wiederherzustellen.
Das Personal einer Organisation muss unbedingt ausreichend geschult sein, um die Best Practices in einer Disaster Recovery-Situation umzusetzen. Durch eine ordnungsgemäße Schulung und Ausführung der Mitarbeiter werden Ausfallzeiten reduziert und die Leistung verbessert, indem zum richtigen Zeitpunkt nach einer Betriebsunterbrechung der richtige Support bereitgestellt wird. Die Mitarbeiter sind der Schlüssel zu allen Best Practices für die Geschäftskontinuität, da die Mitarbeiter für die Wiederherstellung des normalen Betriebs bei Technologien und anderen Automatisierungstypen erforderlich sind.
Best Practices definieren den Prozess für die Deklaration eines Geschäftsunterbrechungsereignisses eindeutig. Dies ist wichtig, damit die Mitarbeiter wissen, wann der Business Continuity-Plan in Gang gesetzt werden muss. Die Verfahren sollten Ressourcen basierend auf der Priorität und Verfügbarkeit für die Organisation zuweisen. Die Organisation sollte auch wichtige Anbieter und die Interaktion berücksichtigen, die diese Anbieter in einer Wiederherstellungssituation haben.
Die Technologie eines Unternehmens ist ein großer Teil eines Geschäftskontinuitätsplans, und jede Technologieebene sollte einen eigenen Teil in der Definition der Best Practices haben. Durch eine korrekte Beschreibung der einzelnen Technologieebenen können Probleme und Ausfallzeiten bei einem Wiederherstellungsereignis verringert werden. Eine Organisation sollte die darin enthaltenen Prozesse und Personen überwachen, um zu bestätigen, welche Bereiche und zugehörigen Technologien für den Wiederherstellungsprozess von entscheidender Bedeutung sind. Bestimmte Schlüsselbereiche können möglicherweise erst wiederhergestellt werden, wenn ein anderer Bereich wieder in Betrieb genommen wurde. Jede dieser Abhängigkeiten sollte in einem Geschäftskontinuitätsplan definiert werden.