Hva er beste praksis for forretningskontinuitet?
Beste praksis for forretningskontinuitet er teknikker, metoder eller prosesser som antas å være mest effektive til å gjenopprette forretningsdrift etter en katastrofe eller annen forretningsavbrudd. Denne fremgangsmåten er utviklet slik at de riktige trinnene kan følges for å levere forretningskontinuitet med minimale problemer eller komplikasjoner. Beste praksis for virksomhetskontinuitet bør utvikles for å være effektive og effektive repeterbare prosedyrer for å utføre en fast oppgave.
En forretningskontinuitetsplan som inkluderer beste praksis for virksomhetskontinuitet, bør utvikles før det er et forretningsavbrudd. Organisasjonen må forutse problemer og utvikle beste praksis for å løse slike typer problemer på forhånd. Hver virksomhet og beliggenhet kan ha en egen virksomhetskontinuitetsplan på grunn av det unike settet av problemer etter plassering. Når virksomheten og dens lokasjoner endres, bør virksomhetens kontinuitetsplan endre seg med den.
Beste praksis for forretningskontinuitet bør fokusere på menneskene og prosessene som driver den spesifikke virksomheten. Drift av en virksomhet er generelt de første områdene som gjenopprettes etter en katastrofe. Planleggingen og katastrofegjenoppretting for disse områdene bør utvikles før en katastrofe, slik at hver ansatt er spesielt opplært i hvordan de skal utføre forretnings kontinuitetsplanen for å gjenopprette virksomheten.
Det er avgjørende at en organisasjons stab blir opplært på riktig måte til å utføre de beste praksisene i en situasjon med en utvinning av katastrofer. Riktig opplæring og utførelse av ansatte reduserer driftsstans og gir bedre ytelse ved å tilby riktig støtte til riktig tid etter et forretningsavbrudd. Ansatte er viktige i hver av de beste praksisene for virksomhetskontinuitet fordi teknologi og andre typer automatisering krever at de ansatte skal gjenopprette dem til normal drift.
Beste praksis definerer tydelig prosessen for å erklære en virksomhetsavbruddshendelse. Dette er viktig slik at personalet vet når de skal sette i gang virksomhetskontinuitetsplanen. Praksisene bør fordele ressurser basert på prioritering og tilgjengelighet for organisasjonen. Organisasjonen bør også ta hensyn til nøkkelleverandører og interaksjonen disse leverandørene vil ha i en gjenopprettingssituasjon.
En organisasjons teknologi er en stor del av enhver virksomhetskontinuitetsplan, og hvert nivå av teknologi skal ha sin egen del i definisjonen av beste praksis. Riktig beskrivelse av hvert teknologinivå vil bidra til å redusere problemer og driftsstans i en gjenopprettingshendelse. En organisasjon bør overvåke prosessene og menneskene i den for å bekrefte hvilke områder og tilhørende teknologi som er kritiske i utvinningsprosessen. Enkelte nøkkelområder vil kanskje ikke kunne gjenopprettes før et annet område først har kommet tilbake i drift. Hver av disse avhengighetene bør defineres i en forretnings kontinuitetsplan.