Que sont les équipes interfonctionnelles?
Les équipes interfonctionnelles sont des unités dans une entreprise qui incluent des membres tirés de plusieurs départements de l'entreprise. L'équipe peut être assemblée sur une base temporaire pour travailler sur un objectif spécifique et à court terme, ou il peut s'agir d'une unité permanente conçue pour résoudre les problèmes continus de l'entreprise. L'utilisation d'équipes interfonctionnelles peut être une stratégie commerciale très efficace pour les entreprises dans de nombreuses industries différentes.
Les origines de l'équipe interfonctionnelle semblent se situer dans les années 1950, lorsque les entreprises ont commencé à explorer l'idée de constituer des équipes avec des membres issus de plusieurs départements. En combinant des personnes avec différents domaines d'expérience et de compétences, une entreprise peut créer une très petite unité fonctionnelle qui est capable d'accomplir beaucoup. Par exemple, une entreprise travaillant sur le développement d'un nouveau produit peut faire avancer le processus beaucoup plus rapidement avec des équipes interfonctionnelles qu'en faisant passer le produit séquentiellement du département au départementnt.
Les membres d'une équipe interfonctionnelle travaillent ensemble, mais ils gardent également les besoins de leurs services à domicile. Par exemple, quelqu'un de marketing se souviendra des besoins marketing lors de la discussion des objectifs avec les membres de l'équipe et peut façonner la direction des décisions prises par l'équipe d'une manière qui profitera au département marketing. De même, une personne du département qui se concentre sur l'emballage et la distribution considérerait les questions liées à ce département, etc. Cela peut réduire l'inefficacité en ce qui concerne les besoins de différents départements qui sont pris en compte à chaque étape du processus de prise de décision.
Les équipes interfonctionnelles peuvent être chargées de prendre des décisions, de développer des produits et de résoudre des problèmes auxquels l'entreprise est confrontée. Ils peuvent travailler rapidement et très efficacement et peuvent recevoir beaucoup d'autonomie. Utilisation d'équipes interfonctionnelles en opérationLes ions peuvent encourager l'innovation car les gens peuvent se sentir plus à l'aise d'explorer et de présenter de nouvelles idées en petits groupes.
Lors de l'assemblage d'équipes interfonctionnelles, les entreprises doivent réfléchir à leurs besoins et à la façon d'atteindre le bon mélange de personnes. Habituellement, un chef d'équipe est chargé de coordonner le groupe, mais parce que le groupe est petit, il est essentiel de s'assurer que tout le monde travaille bien ensemble. Les conflits interpersonnels peuvent réduire l'efficacité en plus de créer un environnement de travail désagréable, ce qui rendra difficile pour l'équipe de atteindre ses objectifs. À l'inverse, les membres de l'équipe qui pensent trop de la même manière peuvent ne pas faire une excellente équipe car ils auront du mal à voir la situation dans son ensemble ou à réfléchir aux problèmes de nouvelles façons.