Co jsou to křížové týmy?

Cross-funkční týmy jsou jednotky v podnikání, které zahrnují členy vybrané z různých oddělení v podnikání. Tým může být shromážděn dočasně, aby pracoval na konkrétním cíli a krátkodobém cíli, nebo se může jednat o stálou jednotku, která je určena k řešení přetrvávajících problémů v podnikání. Použití cross-funkčních týmů může být vysoce efektivní obchodní strategií pro společnosti v mnoha různých průmyslových odvětvích.

Počátky cross-funkčního týmu se zdají ležet v padesátých letech, kdy společnosti poprvé začaly zkoumat myšlenku sestavování týmů s členy z různých oddělení. Spojením lidí s různými oblastmi zkušeností a dovedností může společnost vytvořit velmi malou funkční jednotku, která je schopna vykonat velké množství. Například společnost, která pracuje na vývoji nového produktu, může postupovat mnohem rychleji s týmy s více funkcemi, než by postupovala produktem postupně z oddělení na oddělení.

Členové týmu s více funkcemi pracují společně, ale také mají na paměti potřeby svých domácích oddělení. Například někdo z marketingu si bude pamatovat marketingové potřeby při projednávání cílů se členy týmu a může formovat směr rozhodování týmu tak, aby to prospělo marketingovému oddělení. Podobně by osoba z oddělení, které se zaměřuje na balení a distribuci, brala v úvahu otázky související s tímto oddělením atd. To může snížit neefektivnost v řadě tím, že se zajistí, že potřeby různých oddělení budou zohledněny v každém kroku rozhodovacího procesu.

Mezifunkční týmy mohou být pověřeny rozhodováním, vývojem produktů a řešením problémů, kterým společnost čelí. Mohou pracovat rychle a vysoce efektivně a mohou jim být poskytnuta velká samostatnost. Využití mezifunkčních týmů v operacích může podpořit inovace, protože lidé se mohou cítit pohodlněji při zkoumání a prezentaci nových nápadů v malých skupinách.

Při sestavování mezifunkčních týmů musí společnosti přemýšlet o svých potřebách ao tom, jak dosáhnout správné kombinace lidí. K koordinaci skupiny je obvykle určen vedoucí týmu, ale protože je skupina malá, je důležité zajistit, aby všichni dobře spolupracovali. Mezilidské konflikty mohou kromě vytváření nepříjemného pracovního prostředí snížit efektivitu, což ztěžuje týmu splnění jeho cílů. A naopak, členové týmu, kteří přemýšlejí příliš podobně, nemusí vytvořit skvělý tým, protože budou mít potíže s větším obrazem nebo přemýšlením o problémech novými způsoby.