機能横断型チームとは

機能横断型チームは、ビジネスの複数の部門から選ばれたメンバーを含むビジネスのユニットです。 チームは、特定の目的と短期的な目標に取り組むために一時的に組み立てられる場合もあれば、ビジネスの進行中の問題に対処するように設計された恒久的なユニットである場合もあります。 クロスファンクショナルチームを使用することは、さまざまな業界の企業にとって非常に効果的なビジネス戦略になり得ます。

機能横断型チームの起源は1950年代にあり、企業は複数の部門から選ばれたメンバーでチームを編成するというアイデアを最初に検討し始めました。 経験とスキルの異なる分野の人々を組み合わせることで、企業は非常に小さな機能単位を作成して、大きな成果を上げることができます。 たとえば、新製品の開発に取り組んでいる企業は、部門をまたがって製品を順番に実行するよりも、部門を超えたチームでより迅速にプロセスを進めることができます。

機能横断型チームのメンバーは協力しますが、自宅部門のニーズも念頭に置いています。 たとえば、マーケティング担当者は、チームのメンバーと目標を話し合うときにマーケティングのニーズを思い出し、マーケティング部門に役立つ方法でチームが下した決定の方向性を形作ることができます。 同様に、パッケージングと配布に重点を置いている部門の人は、この部門に関連する問題などを検討します。 これにより、意思決定プロセスのすべてのステップで異なる部門のニーズが考慮されるようにすることで、非効率性を削減できます。

機能横断型チームには、意思決定、製品開発、および会社が直面する問題の解決を任せることができます。 彼らは迅速かつ非常に効率的に仕事をすることができ、多くの自治権を与えられるかもしれません。 部門を超えたチームを運用に使用すると、人々が小さなグループで新しいアイデアをより快適に探索して提示できるため、イノベーションを促進できます。

機能横断型チームを編成する場合、企業は自分たちのニーズと、適切な人員構成を実現する方法について考える必要があります。 通常、グループを調整するためにチームリーダーが割り当てられますが、グループは小さいため、全員がうまく連携できるようにすることが重要です。 対人葛藤は、不快な作業環境を作成することに加えて、効率を低下させる可能性があり、チームが目標を達成するのを難しくします。 逆に、同じように考えすぎるチームメンバーは、大きな画像を見たり、新しい方法で問題について考えるのが困難になるため、優れたチームにならない場合があります。