Co to są zespoły międzyfunkcyjne?
Zespoły międzyfunkcyjne to jednostki w firmie, która obejmuje członków pochodzących z wielu działów w branży. Zespół może zostać tymczasowo gromadzić się w celu pracy nad konkretnym celem i krótkoterminowym celem lub może być stałą jednostką, która ma na celu rozwiązanie bieżących problemów w branży. Korzystanie z zespołów międzyfunkcyjnych może być wysoce skuteczną strategią biznesową dla firm w wielu różnych branżach.
Początki zespołu międzyfunkcyjnego wydają się leżeć w latach 50. XX wieku, kiedy firmy po raz pierwszy zaczęły badać ideę montażu zespołów z członkami przyciągniętymi z wielu działów. Łącząc ludzi z różnymi obszarami doświadczenia i umiejętności, firma może stworzyć bardzo małą jednostkę funkcjonalną, która jest w stanie wiele osiągnąć. Na przykład firma pracująca nad opracowaniem nowego produktu może znacznie szybciej przesuwać ten proces z zespołami międzyfunkcyjnymi, niż zaopatrywanie produktu sekwencyjnie od działu do Department.
Członkowie zespołu międzyfunkcyjnego pracują razem, ale mają również na uwadze potrzeby swoich działów domowych. Na przykład ktoś z marketingu zapamięta potrzeby marketingowe podczas omawiania celów z członkami zespołu i może kształtować kierunek decyzji podejmowanych przez zespół w sposób, który przyniesie korzyści działowi marketingu. Podobnie osoba z działu, która koncentruje się na opakowaniu i dystrybucji, rozważałaby problemy związane z tym działem i tak dalej. Może to zmniejszyć nieefektywność w dół, zapewniając, że potrzeby różnych działów są rozważane na każdym etapie procesu decyzyjnego.
Zespoły międzyfunkcyjne mogą mieć za zadanie podejmowanie decyzji, opracowywanie produktów i rozwiązywanie problemów, przed którymi stoi firma. Mogą działać szybko i bardzo wydajnie i mogą mieć wiele autonomii. Korzystanie z zespołów międzyfunkcyjnych w operacjiJony mogą zachęcać do innowacji, ponieważ ludzie mogą czuć się bardziej komfortowo, badając i prezentując nowe pomysły w małych grupach.
Podczas montażu zespołów międzyfunkcyjnych firmy muszą pomyśleć o swoich potrzebach i o tym, jak osiągnąć odpowiednią mieszankę ludzi. Zwykle lider zespołu jest przydzielany do koordynowania grupy, ale ponieważ grupa jest niewielka, bardzo ważne jest, aby wszyscy dobrze współpracują. Konflikty interpersonalne mogą zmniejszyć wydajność oprócz stworzenia nieprzyjemnego środowiska pracy, co utrudni zespołowi osiągnięcie jego celów. I odwrotnie, członkowie zespołu, którzy myślą podobnie, mogą nie być świetnym zespołem, ponieważ będą mieli trudności z obejrzeniem większego obrazu lub myślenia o problemach na nowe sposoby.