Quels sont les meilleurs conseils pour l'évaluation des emplois?
La plupart des entreprises examinent régulièrement les performances des employés via des processus de révision ou d'évaluation des tâches. Ce processus est une partie importante de la gestion du personnel. Les conseils nécessaires pour mener à bien des évaluations comprennent le suivi du processus approprié à chaque entretien, la documentation complète de toutes les évaluations et conclusions, et le maintien de la confidentialité des employés à tout moment. Parmi les autres suggestions, mentionnons la discussion des résultats de l'examen avec l'employé dans le cadre du processus et l'établissement d'objectifs pour la prochaine période d'évaluation.
Il est essentiel de maintenir la cohérence du processus d’évaluation des emplois pour un certain nombre de raisons. Les employés doivent savoir à quoi s'attendre et doivent être aussi à l'aise que possible avec le processus. Les résultats seront plus précis et utilisables si le même formulaire et / ou processus est utilisé année après année pour tous les employés. En outre, des problèmes juridiques pourraient survenir si les employés sont traités différemment, en particulier si un tel examen est utilisé pour justifier une mesure disciplinaire ou un licenciement.
Cela ne signifie pas que les processus et les formulaires utilisés lors d'une évaluation de poste ne doivent jamais changer. De nombreuses entreprises revoient périodiquement leurs processus pour déterminer leur efficacité. Les formulaires devront peut-être être légèrement personnalisables pour permettre différents types de fonctions.
La documentation est également essentielle à une bonne évaluation du travail. Les formulaires et les examens devraient être basés sur des mesures quantitatives, car aucun avis n'est requis pour traduire ce type d'informations. Des informations qualitatives peuvent également être utilisées, mais doivent être clairement expliquées et, si possible, inclure des exemples. Cela peut être particulièrement important pour défendre une promotion, une rétrogradation ou une cessation d'emploi.
Dans la grande majorité des cas, les données d’évaluation des emplois doivent rester confidentielles. Dans certains endroits, cette confidentialité est obligatoire. Partager la révision d'un employé avec une partie non autorisée peut ouvrir la voie à des poursuites et à des poursuites pénales.
Les employés doivent faire partie du processus chaque fois que possible. Cela peut signifier l’ajout d’un formulaire d’auto-évaluation ou la réalisation d’un examen à 360 degrés, dont une auto-évaluation fait partie. À défaut, les résultats de l'examen devraient être communiqués en personne à l'employé, soit par un superviseur, soit par un représentant des ressources humaines.
L'établissement d'objectifs est également un élément essentiel de toute évaluation de poste. Cela implique de documenter ce que l'on attend de l'employé en termes de performance et de réalisation au cours de la prochaine période. Les objectifs offrent un moyen de mesurer les performances au cours de la prochaine période d’examen et d’améliorer le moral des employés en leur donnant l’impression de comprendre ce qui leur sera demandé.