Quels sont les meilleurs conseils pour rédiger une lettre d'évaluation du rendement?
Lors de la rédaction d'une lettre d'évaluation du rendement, quelqu'un devrait en examiner l'objet dans un contexte plus large et fournir à la personne évaluée des informations utiles et utiles. Un certain nombre d'approches peuvent être utilisées pour évaluer la performance d'un individu, y compris des méthodes quantitatives et qualitatives, bien qu'une évaluation incluant les deux soit généralement plus efficace. Les personnes qui font l’objet d’une lettre d’évaluation des performances, telles que les employés d’une entreprise, doivent également comprendre les conséquences d’une mauvaise évaluation ou les récompenses d’une excellente évaluation, telles que les mesures de probation et l’avancement professionnel.
L'objectif d'une lettre d'évaluation de la performance devrait avoir une incidence sur la création de cette lettre. Quelqu'un écrivant une lettre pour évaluer la performance d'un employé sur une base annuelle, par exemple, devrait s'assurer d'inclure des informations utiles à la personne évaluée en tant qu'employé permanent. En revanche, une lettre d'évaluation du rendement rédigée sous forme de lettre de recommandation ne constitue généralement pas un moyen de promouvoir l'amélioration d'un employé, mais de mettre en évidence ses forces et ses faiblesses. Une compréhension de cet objectif principal de la lettre peut guider la personne qui l’écrit.
Une fois que l'objectif est compris par une personne qui rédige une lettre d'évaluation de la performance, elle doit choisir la meilleure méthode d'évaluation possible. Dans certaines situations, une évaluation quantitative portant sur des chiffres spécifiques, tels que les chiffres de vente ou le temps consacré à un projet, doit être envisagée. Cependant, tous les emplois ne peuvent pas être analysés de manière quantitative. Une lettre d’évaluation de la performance qualitative prenant en compte les observations et les points de vue des autres pour prendre en compte les forces et les faiblesses d’une personne peut être préférable. Cependant, chacune de ces méthodes présente des faiblesses inhérentes et de nombreux évaluateurs préfèrent les utiliser ensemble pour une évaluation plus efficace.
Lorsqu’une personne rédige une lettre d’évaluation du rendement, elle doit également s’assurer que le sujet de l’évaluation comprend l’importance du processus. Si les employés d'une entreprise sont généralement éligibles à une promotion sur la base des résultats d'une telle évaluation, ils doivent le comprendre. Le but d’une lettre d’évaluation des performances n’est pas de surprendre les employés ou d’autres personnes en analysant leur travail, mais de leur fournir un retour utile et significatif sur leur performance. Les évaluations inéquitables ou les pratiques de promotion peuvent entraîner le mécontentement des employés, la perte de travailleurs et même des poursuites judiciaires; Les évaluateurs doivent veiller à utiliser des méthodes permettant une analyse juste et impartiale des compétences, associées à une communication claire permettant aux employés de comprendre ce que l’on attend d’eux.