Quels sont les différents types de logiciels du système d'assistance à la décision?
Le logiciel du système d'assistance à la décision (DSS) est un logiciel informatique qui aide un utilisateur à prendre une décision basée sur des faits, mais il existe différents programmes DSS qui aident l'utilisateur de différentes manières. La base de données et le logiciel du système de support de décision de document permet à l'utilisateur d'accéder aux bases de données et aux fichiers pertinents à la décision, afin que l'utilisateur puisse s'informer sur la question. Le logiciel du système de support de décision de base de connaissances est similaire à la base de données et au type de document, mais il accède à un site Web de base de connaissances et peut inclure des informations des associés et des clients commerciaux. Les programmes DSS de suggestion prennent des données structurées et suggèrent une décision à l'utilisateur. Les programmes DSS de communication ne sont liés à aucun fichier ou n'offrent aucune aide directe, mais ils agissent comme une passerelle pour l'utilisateur pour parler avec d'autres utilisateurs d'une décision.
Le logiciel du système de support de décision de la base de données est connecté à une base de données et a un accès constant à ses informations. Lorsque l'utilisateur interagit avec le DSS, il trouve des informations pertinentes etL'affiche à l'utilisateur. Les programmes DSS de documents sont similaires, mais ils ont accès aux fichiers et documents, pas aux bases de données. Ces deux programmes éduquent l'utilisateur sur la situation, afin qu'il puisse prendre une décision appropriée.
Les sites Web de base de connaissances sont fabriqués par des entreprises et des organisations, mais peuvent être élargis par les consommateurs et autres utilisateurs non affiliés à l'organisation. Lorsqu'un utilisateur demande une question à un logiciel de support de décision de base de connaissances, il se connecte à la base de connaissances et trouve des informations pertinentes. Ce site Web contient des informations directes des consommateurs, il peut donc être utile lors de la prise d'une décision qui implique directement ou affecte les consommateurs.
Le logiciel du système de support de décision de la suggestion ne donne pas les informations de l'utilisateur, mais elle prend une décision éclairée sur une situation en vérifiant sa base de données de faits et de chiffres. L'utilisateur doit poser la question de manière structurée, ou le programmeM peut être confus par la logique de la question. Pendant que l'ordinateur donne une réponse directe, l'utilisateur ne doit pas faire aveuglement faire confiance à la suggestion.
Avec le logiciel du système de support de décision de communication, le DSS ne donne pas à l'utilisateur de réponse, ni ne donne les informations de l'utilisateur. Ce modèle DSS se concentre sur la connexion de l'utilisateur avec d'autres utilisateurs, afin qu'ils puissent se rassembler et prendre une décision appropriée. Le DSS fonctionnera comme une salle de chat, un forum ou un autre pont de communication qui permet à tous les membres de parler entre eux.